Antropologia

ANTROPOLOGIA

Atualmente as empresas encontram- se em um ambiente bastante competitivo e neste contexto, a pesquisa etnográfica, originada na antropologia, passa a adquirir importância na área de marketing, por ser considerada como uma das alternativas para gerar ideias na área de inovação. Discute as contribuições da antropologia a partir da análise do conhecimento da pesquisa etnográfica. Mostra que se usado corretamente pode ser útil para uma interpretação minuciosa da dinâmica sociocultural do consumidor.

Existe, na área de marketing, um interesse em perceber que produtos e serviços vão além das percepções individuais e de suas dimensões tangíveis. Eles são símbolos culturais. Há uma dimensão cultural fundamental em tudo que diz respeito a consumo. Por isso, os profissionais de marketing descobriram a existência de uma área da antropologia que se chama antropologia do consumo, que começou a ser estudada na década de 70. Quem deu esse nome foi à antropóloga inglesa chamada Mary Douglas.

É inegável que uma nova tendência em perceber o consumo e os consumidores seja balizada por processos de mudança e inovações que ocorrem na sociedade nos dias de hoje. Esta percepção de novos padrões de consumo mostra que é um processo fortemente influenciado por categorias culturais como estilo de vida, identidade do ser e suas visões sobre o mundo. As referências sociológicas tradicionalmente utilizadas como classe, gênero e idade já não refletem a realidade do mundo contemporâneo e, por isso, cresce o interesse por informação mais qualitativa e mais particularizada que possibilite ao profissional de marketing conhecer a lógica interna e as práticas de consumo provocadas pelo impacto dessas novas tendências e inovações.

dizem que fazem e o que elas realmente fazem – bem como o significado atribuído ao que elas fazem e ao que realmente gostariam de fazer – revela o significado de respostas e práticas sociais que podem contribuir imensamente ao marketing.