Administração por Objetivos
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A Administração por Objetivos foi um termo criado por Peter Drucker, em 1954 em seu livro The Practiceof Management, ou Prática de Administração de Empresas. Trata-se de uma ferramenta eficiente, com uma meta definida para cada setor, para cada departamento, grupo de trabalho, e colaboradores, que deverá ser atingida num determinado período. Embora seja uma teoria completamente aplicável nos dias de hoje, a APO tem sido pouco utilizada, pois muitos administradores alegam que ela seja ultrapassada, já que foi criada em um período bem diferente dos dias atuais, além de necessitar demasiadamente da participação e comprometimento dos colaboradores. O que muitos desses administradores não sabem é que a famosa ferramenta de gestão empresarial Balanced Score Card (vulgo BSC), utilizada por grandes empresas, como por exemplo, a Companhia Aérea TAM, teve como base em sua criação a velha teoria da Administração por Objetivos. O que difere a APO do BSC é a enorme evolução tecnológica ocorrida entre os anos de 1954 e 1991 (ano da criação do BSC) que transformou a simples APO, de gráficos e tabelas feitas à mão em um elaborado software empresarial.
Sendo assim, essa pesquisa pretende resgatar a enorme importância da APO, que embora tenha surgido há exatamente sessenta anos atrás, pode ser perfeitamente aplicável em qualquer empresa, independente de seu ramo de atuação, e é altamente necessária, por definir os objetivos e suas prioridades para alcançar os resultados desejados. Tendo o conhecimento de tais fatos realizaremos a viabilidade de aplicação prática da APO, utilizando como modelo a Lan House InFoko Tecnologia, localizada em Sumaré-SP.