William Edwards Deming

qualidade; e posteriormente é feito um resumo da vida de 1 destes. William Edwards Deming; Joseph Moses Juran; Philip B. Crosby; Armand Vallin Feigenbaum; Kaoru Ishikawa; Walter A. Shewhart; Genichi Taguchi; Tom Peters; Shigeo Shingo. W. Edwards Deming Nascido em 1900 nos Estados Unidos, foi o primeiro dos estudiosos da qualidade a ir ao japão para treinar o empresario nipônico no uso dos controles estatístios da qualidade. Para Deming, a qualidade pode ser medida por meio da interação…

Produtividade – 6ABCD Manhã Ricardo Monte Filho 1. William Edwards Deming William Edwards Deming foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense, nascido em Iowa, em 14 de outubro de 1900. Para Deming, a qualidade é definida consoante às exigências e as necessidades do consumidor. Como elas estão em permanente mudança as especificações de qualidade devem ser alteradas constantemente. Só que Deming considera não ser suficiente cumprir as…

“Willian Edwards Deming” DEMING: Considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas ideias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do século XX. Nascido em Sioux City, Iowa dia 14 de outubro de 1900, filho mais velho de uma família de três irmãos, Deming precisou trabalhar em sua infância para auxiliar os pais, então fazendeiros em Wyoming. Sua mãe Pluma Irene Edwards, havia estudado em São Francisco e

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

Nota biográfica: William Edwards Deming nasceu em 14 de Outubro de 1900 em Sioux City, Iowa. Em 1921 licenciou-se em Física, na Universidade do Wyoming e, em 1928, doutorou-se em Matemática pela Yale University. Trabalhou no Census Bureau dos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial e, em 1950, foi convidado para dirigir ações de formação em estatística e controlo de qualidade no Japão. O impacto das suas ideias foi de tal forma elevado que Deming é, hoje, considerado como o pai…

concepção de gestão da qualidade total, que consolidaria a engenharia da qualidade num corpo de conhecimentos consistente, desenvolveu-se nos anos 50 a partir dos trabalhos de Armand V. Feigenbaum, Joseph M. Juran, Philip B. Crosby e Winston Edwards Deming. 7 Joseph M. Juran Juran nasceu na Romênia e se formou em Engenharia nos Estados Unidos na década de 20. Em 1950 enunciou a aplicação do princípio de Pareto aos problemas gerenciais. Sugeriu, também, a implementação de…

ÍNDICE Introdução............................................................................................................2 1.Conceito Joseph Moses Juran..........................................................................3 2.Conceito William Edwards Deming...................................................................5 3.Conceito Armand Vallin Feigenbaum…..........…..…………..…………………..7 4.Conceito Philip B. "Phil"…

PRÊMIO DEMING William Edwards Deming: Nasceu em 14 de outubro de 1900 nos Estados Unidos, é reconhecido como um dos gurus da qualidade. Foi o criador dos 14 pontos para a gestão, publicou artigos e livros importantes como o “Out of the crisis” em 1986 e o “The new economics” em 1993, para o estudo da Qualidade Total. Deming causou melhorias incríveis dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, mas seu trabalho só foi reconhecido mesmo no Japão, a partir de 1950

total da alta administração. Este apoio é fundamental para o sucesso da abordagem. William Edwards Deming Nascido em 14 de outubro de 1900 na cidade de Sioux City, estado de Iowa, Estados Unidos,foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante, filho de Willian Albert Deming e Pluma Irene Edwards sua mãe musicista e seu pai estudou Ciência e Direito seus pais lhe deram uma boa educação, Edwards Deming estudou quando jovem, ao mesmo tempo em que trabalhava para ajudar…

INTRODUÇÃO Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na…