William Deming

[pic] 1. Desenvolvimento Os 14 pontos da filosofia de Deming. Após o fim da segunda guerra mundial o Japão encontrava-se totalmente destruído e precisava de um milagre para salvar as suas indústrias. Joseph Moses Juran e William Edwards Deming foram os principais responsáveis pelo movimento da qualidade no Japão por volta de 1950. Deming norteia o caminho para a qualidade total através de 14 pontos que são eles: (Deming, 1990:18). 1. Estabelecer a constância de propósitos para…

amostragem. Durante a Segunda Guerra Mundial, a necessidade de grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade impulsionaram a adoção de técnicas de controle estatístico e de programas de treinamento pelas forças armadas americanas. William E. Deming, especialista em amostragem e discípulo de Shewhart, participou desse esforço de guerra. A paz fez cessar a pressão dos militares sobre as empresas industriais e as direções das mesmas deixaram de apoiar as atividades de…

tarefa, processo, empresa, etc." (Moura, 1997, p.90). É também conhecido por ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming e surgiu a partir da modificação que William E. Deming promoveu no modelo criado por Walter A. Shewhart, que consistia no conceito de Planear, Executar e Verificar. Ele modificou o ciclo anterior e o transformou em Planejar, Executar, Conferir e Agir. No período pós Segunda Guerra, Deming apresentou suas práticas aos japoneses e diversos métodos de melhoria da qualidade,…

Controle Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão se apresenta ao mundo literalmente destruído e precisando iniciar seu processo de reconstrução. W.E. Deming foi convidado pela Japanese Union of Scientists and Engineers ( JUSE ) para proferir palestras e treinar empresários e industriais sobre controle estatístico…

poupado cerca de 60 milhões de dólares, em apenas 18 meses, com a metodologia de Taguchi. Em sua opinião, a qualidade e o custo de um produto são determinados em grande medida pelo seu design e pelo seu processo de fabrico. 3.4 William Edwards Deming Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo, porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou…

seguintes estudiosos: Deming; Juran; Crosby; Feigenbaun; Ishikawa. 3.2- DEMING É considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas idéias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do século XX. ADM 340 – Gerenciamento da Qualidade Total – prof. Clovis E Hegedus – 03/2004 aulaeam340_2004.003.doc direitos autorais reservados Documento 03-2004 ADM 340 – Qualidade Total 05/03/2004 20 W. EDWARDS DEMING Nascido…

informações do controle de qualidade, e a menor probabilidade de erros ao tornar as informações mais compreensíveis. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming quem disseminou seu uso no mundo todo. Por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”. A sigla PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act) significa respectivamente “Planejar”, “Desenvolver”, “Controlar” e “Agir”, que são as quatro medidas a…

Scientists and Engineers (JUSE); • Desenvolvimento da teoria das “Sete Ferramentas”; • Posteriormente assume presidência do Instituto de Tecnologia Musashi; • Prêmios: Deming e Segunda Ordem do Tesouro Sagrado; • Morte em 1989. Contribuições Traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês;  Desenvolveu qualidade;  uma estratégia especificamente japonesa …

final. Vamos conhecer alguns “gurus” da qualidade que trouxeram uma nova realidade neste conceito. Deming (William Edwards Deming) Deming é considerado o “pai da qualidade”, e sua abordagem é voltada ao uso de informações estatísticas e métodos administrativos para melhorar a qualidade. Deming focaliza a qualidade como atendimento às necessidades atuais e futuras dos clientes (Deming, 1990). Ishikawa (Kaoru Ishikawa) A obra de Ishikawa serviu de arcabouço teórico para o…

parágrafo o autor afirma que o ciclo PDCA foi introduzido no Japão após a Segunda Guerra Mundial, ele aqui omitiu a informação de que quem difundiu o uso do controle de qualidade no Japão na década de 50 foi William Edward Deming, razão pela qual o ciclo é também conhecido como ciclo Deming 1. Essa informação não é de suma importância, mas como o autor decidiu dar um breve contexto histórico da criação do ciclo PDCA, ele poderia ter incluído também essa informação. Simões afirma que…