Walter Shewhart

Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos Estados Unidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A. Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de 16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dados resultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção, um procedimento baseado na detecção e correção de…

que estão na origem qualquer problema ou de um resultado que se pretende melhorar. O exemplo abaixo é utilizado pela empresa Citisystems: 6. CICLO PDCA O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, foi criado por Walter A. Shewhart e divulgado por Willian E. Deming, e tem como foco principal a melhoria contínua. Seu objetivo principal é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. O Ciclo tem como estágio…

moderno e atual, mas tem como foco principal a inspeção.  Controle estatístico da qualidade No ano de 1931, Walter Shewhart publicou Economic control of quality of manufacturing product, livro que propiciou um caráter científico aos aspectos da qualidade. Atualmente muitas coisas relacionadas ao controle de qualidade moderno podem ser atribuidas à obra desse autor. ... Shewhart foi o primeiro a reconhecer que a variabilidade era um fato real na produção industrial e que poderia…

criados os inspetores de qualidade e em seguida Controle Estatístico da Qualidade por Walter A. Shewhart, com esse método a produção diária era acompanhada e avaliada, então foram sugeridas diversas formas de se melhorar a qualidade visando uma maior padronização e uniformidade com o menor volume possível de inspeção. Logo o método foi disseminado com a ajuda dos Estados Unidos que incentivaram sua utilização. Shewhart criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), em que a sigla…

grandes empresas de comercio, invenção da contabilidade, Maquiavel Invenção das fabricas, surgimento dos sindicatos, inicio da administraç ão como disciplina Principais Idéias do Inicio do século XX 1900 1910 1920 • Taylor: • Ford: linha de • Shewhart: movimento montagem controle de da qualidade • Fayol: administração processo de • Bertalanfy: cientifica administração teoria geral dos sistemas • Max Weber: tipo ideal de burocracia 1930 • Mayo: escola das relações humanas Escola…

desenvolvimento da estatística aplicada. Walter Shewhart, estatístico da Bell Labs, iniciou a abordagem por controle de processos, tornando a qualidade relevante não somente em produtos acabados, mas também em seus processos de manufatura. Shewhart observou que os parâmetros de um processo (dimensões, espessura etc.) podiam ser analisados utilizando-se técnicas estatísticas. Os conceitos de controle estatístico foram introduzidos em 1924. Em 1931, Shewhart publica a obra Economic control…

na década seguinte. Neste período, houve desenvolvimentos significativos, entre eles o trabalho de pesquisadores para resolver problemas referentes à qualidade dos produtos da Bell Telephone, nos E.U.A. Este grupo, composto por nomes como Walter Andrew Shewhart, Edwards Demming e posteriormente Joseph Juran dedicou boa parte de seus esforços em pesquisas sobre o Controle Estatístico de Processos (Hutchins, 1992). Shewart foi o primeiro a reconhecer a variabilidade, segundo nível de complexidade,

personagens (gurus) que construíram todo arcabouço teórico da Gestão da Qualidade, dos quais podemos destacar. 28 Gurus da Qualidade Walter A. Shewhart (1891-1967) Controle da qualidade. Gráfico (ou carta) de controle. Ciclo PDSA (Plan-Do-Study-Act). 29 13 05/02/2013 Gurus da Qualidade W. Edwards Deming (1900-1993) Aperfeiçoou o PSDA de Shewhart para o PDCA (Plan-Do-check-Act).  Estabeleceu quatorze pontos, conhecidos como princípio de Deming. 30 Gurus da…

1924 por Walter Andrew Shewhart, um físico, engenheiro e estatístico americano (Qualidade Brasil, 2014). Esse conceito demonstrava que utilizando técnicas estatísticas para determinar limites e métodos gráficos de representação de valores chamados Cartas de Controle, podiam se identificar problemas de produção e permitir a tomada de ações preventivas e corretivas, evitando-se dessa maneira a fabricação de produtos fora de especificações. Outro importante conceito introduzido por…

States Census Bureau (1939–45). Foi professor de estatística na Universidade de Nova Iorque 1946 até 1993. Foi consultor em pesquisa e em indústria (1946-1993). Durante seu trabalho no Departamento de Agricultura conheceu Walter A. Shewhart. Deming se inspirou muito no trabalho de Shewhart, considerado o pai do CEP (Controle Estatístico do Processo) As ideias dele tiveram grande influência na teoria da administração de Deming. Deming foi um estatístico, professor universitário, autor,…