Visão Sistematica Da Empresa Contax

|Fone/Celular: |84785874 | | | |Supervisor do Estágio na Empresa | |Nome: |Débora Follmann Schneider

Tecnólogo em (R.H) Valparaiso de Goiás - GO 2013 INDICE Introdução ------------------------------------------------------------------------- 03 Etapa 1 Desenvolvimento 1 . Síntese dos artigos e dados da empresa ------------------- 04 1.1 Apresentação da Empresa---------------------------------------------06 Etapa 2 Ferramenta de Gestão -------------------------- 07 A importância da avaliação de desempenho nas organizações ------------08 Etapa 3 3. Quadro…

1. INTRODUÇÃO Com a chegada das empresas multinacionais de varejo ao Brasil, na década de 70 (ex: Carrefour - supermercado e Makro - atacadista), e com os processos de fusões e aquisições desses grupos surgiu a necessidade para as indústrias de se adaptarem as novas sistemáticas de comercialização e tecnologia. O conceito de Trade Marketing surgiu na década de 90, devido a uma inversão da relação OFERTA X DEMANDA o nível de procura não estava mais acima da oferta. Desde então, a…

1Desenhar o organograma da empresa e identificar o posicionamento de RH A Contax possui uma Diretoria composta de oito executivos, quais sejam: DiretorSuperintendente, James Meaney, quatro Diretores de operações, dois Diretores para áreas de apoio (Administrativo-Financeiro e Recursos Humanos) e um Diretor comercial. O organograma abaixo demonstra como a empresa está organizada até o nível gerencial 2.2Descrever o modelo de avaliação e desempenho utilizado pela empresa; . O planejamento…

semestre tem como objetivo mostrar a história de uma das maiores empresas de Contact Center presentes no Brasil e no mundo. Com o desenvolvimento do trabalho, será mostrado a forma de constituição da empresa, os principais produtos e processos, a composição da força de trabalho, os principais segmentos no mercado e sua atuação, a visão e estratégia da empresa, a política de qualidade, os números que a diferencia em relação às outras empresas que atuam no ramo e os principais…

da rotina dos funcionários de um Call Center, busca-se descobrir as causas agravantes relacionadas às dificuldades apresentadas para desenvolvimento das tarefas. Acredita-se que nos dias de hoje métodos ergonômicos podem despertar o interesse nas empresas que buscam melhorar a saúde de seus colaboradores, incluindo análise postural e adaptação do posto de trabalho, sendo obtidos ganhos secundários, uma maior produtividade. ERGONOMIA O termo Ergonomia é relativamente recente:…

aplicação na prática da Espiral do Conhecimento e os efeitos da inovação e a importância da Gestão do Conhecimento para as organizações.............................................10 Benchmarking sobre conceito de Gestão do Conhecimento e como as empresas viabilizam a Criação do Conhecimento.......................................................................................................11 Capítulo 3 Definição de…

DENOMINAÇÃO DA EMPRESA AlmavivA do Brasil Telemarketing e Informática Ltda. 1.3 ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO A AlmavivA do Brasil é uma sociedade de telemarketing e informática nascida do encontro de dois investidores, Almaviva e Aura, que detém, respectivamente, 84,31% e 15,69% das Cotas acionárias. A Companhia chegou ao país recebendo imediato reconhecimento do mercado coorporativo brasileiro e rapidamente obteve todo o prestígio necessário para falar em nome de renomadas empresas. A…

nota da P2 e 20 % da nota do PIM. 3 A TRANSFORMAÇÃO QUE GERA UMA NOVA VISÃO É preciso deixar morrer. É preciso aprender a liberar o que já não é mais. Há partes de nós que resistem, apesar de obsoletas. Que certezas carregamos sem questionar? Onde estão nossas dificuldade de aceitação que não nos permite sair de algum estágio? Há tempo para tudo na vida e a semente do que fomos e as ilusões sobre as quais construímos nossa visão do mundo, foram uma etapa necessária da existência, mas…

____/_____/_______ Sumário 1. SUMÁRIO EXECUTIVO................................................................................ 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA.......................................................................... 2.1.Histórico: Dados e fatos relevantes da origem da organização................... 2.2.Crescimento e evolução da empresa........................................................... 2.3 - Faturamento dos últimos…