Almaviva do brasil - pim

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1. 2 DENOMINAÇÃO DA EMPRESA AlmavivA do Brasil Telemarketing e Informática Ltda.
1.3 ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO
A AlmavivA do Brasil é uma sociedade de telemarketing e informática nascida do encontro de dois investidores, Almaviva e Aura, que detém, respectivamente, 84,31% e 15,69% das Cotas acionárias. A Companhia chegou ao país recebendo imediato reconhecimento do mercado coorporativo brasileiro e rapidamente obteve todo o prestígio necessário para falar em nome de renomadas empresas.
A sede está localizada em Belo Horizonte, no distrito industrial do Jatobá e três filiais no centro da capital de São Paulo. O grupo AlmavivA oferece suporte em projetos e operações de relacionamentos com clientes e garante o mais eficiente suporte às Organizações Privadas e à Administração Pública em seus serviços que vão desde a gestão de todos os processos de Customer Care receptivo a atividades de Telemarketing, suporte operativo nos programas de lealdade, realização de pesquisas de mercado.
Todo o sucesso obtido pela AlmavivA do Brasil, desde a sua inauguração em agosto de 2006, deve-se a um patrimônio que associa a experiência do grupo, a tecnologia de altíssimo padrão, a excelência na personalização de serviços, uma prática revolucionária de gestão de pessoas e, o mais importante, a superação das expectativas e total satisfação dos clientes.

1.4 ÁREA DE ATUAÇÃO

A AlmavivA - The Italian Innovation Company é a empresa líder na Itália nos serviços de CRM (Customer relationship management - Gestão de Relacionamento com o Cliente) e nas soluções de Tecnologia da Informação para a Administração Pública e para os setores de Transporte/Logística e Território/Ambiente.
AlmavivA projeta e desenvolve sistemas informativos, serviços integrados com tecnologia inovadora, iniciativas complexas e de grande duração, para as quais se encarrega de todos os aspectos, sejam eles de projetos ou change management, da segurança e dos inteiros