Vicente Falconi Qualidade

CONCEITO DE QUALIDADE “Fácil de reconhecer, difícil de definir ” Ponto de vista de quem produz Ponto de vista de quem consome A palavra “qualidade” deriva do latin qualitate e significa atributo, condição ou propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza, distinguindo-se dos demais. Elaborado por: AML e WCS, rev. 02/2015 CONCEITO DE QUALIDADE A norma ABNT NBR ISO 9000 define qualidade “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Qualidade é um…

C D A P C D Difícil 5 4 2 Fácil SISTEMA DE CÍRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE A P Implementação AÇÃO CORRETIVA INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 3 1 A P Fácil C D C D FASE 1 (Ver e Agir) CAUSA DO PROBLEMA PASSOS DO MÉTODO 1 Início FASE 2 Identificação do problema FASE 3 Identificando problema FASE 4 Definir o tema FERRAMENTAS MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO DE CONSENSO ORIENTAÇÃO/SISTEMAS DA EMPRESA Levantar os problemas Levantar os problemas Escolher o problema …

inspeções a que nos referimos guardam muitas semelhanças com a inspeção feita nos grãos, pelos lavradores, ou nos alimentos, pelas nossas mães. Da mesma forma, em uma industria. Se a inspeção e realizada num produto acabado nada pode fazer pela qualidade desse produto apenas descarta-los, ou corrigir ate que fique bom. Isso evita que o produto defeituoso chegue as mãos dos clientes, mas não contribui para a produtividade da industria. Assim gera desperdicios. As maquinas a vapor trazidas…

dos maiores do setor de siderurgia, qualidade é um valor da organização. Sua política de qualidade é “satisfazer a necessidade dos nossos clientes, praticando qualidade em tudo o que fazemos e melhorando continuamente nossos processos”. Esta política é desdobrada nos seguintes objetivos específicos:  Fornecer produtos e serviços adequados ao uso dos nossos clientes, através de procedimentos que apliquem, com objetividade, os conceitos e as práticas da Qualidade Total.  Buscar…

estes aspectos envolvem estratégias, pessoas e gerenciamento. No entanto, a problemática envolve o distanciamento dos interesses dos gestores e líderes em contraposição aos interesses dos envolvidos no ambiente organizacional e principalmente à qualidade deste envolvimento. Logo, a escolha do tema visa uma contribuição para a solução do problema através de pesquisa bibliográfica, propondo um estudo da integração Pessoas x Ambiente Organizacional e Sociedade através das técnicas de…

Gerenciamento da qualidade - PDCA • Agir, atuar sobre o processo desenvolvido para correção ou melhoria • Definir metas e execuções para determinado processo ACT PLAN (Agir) (Planejar) CHECK DO (Checar) (Fazer) • Desenvolver, treinar operadores • Analisar os resultados obtidos TDTTI © Prof. Tiago Siqueira Asp Plano de ação - PDCA • Dr. William Edwards Deming (1900–1993) Considerado por muitos o pai do controle de qualidade. • PDCA baseia-se no

MITOS DA “QUALIDADE” NA INDÚSTRIA BRASILEIRA DE REVESTIMENTOS CERÂMICOS Fabiana Perez1, Fábio G. Melchiades2 e Anselmo O. Boschi2 (1)Gruppo Minerali do Brasil (2) Universidade Federal de São Carlos - Departamento de Engenharia de Materiais Laboratório de Revestimentos Cerâmicos (LaRC) - São Carlos – SP e-mail: daob@power.ufscar.br RESUMO O artigo analisa criticamente o enfoque adotado por uma determinada parcela dos fabricantes de revestimentos cerâmicos em questões relacionadas

digitalização no sistema da empresa para maior controle dos processos. 4 METODOLOGIA Será realizado um plano de ação, para inserção contratos e digitalização no sistema da Empresa para maior controle dos processos. Segundo Falconi (2009, p. 49), "um plano de ação é um resumo das decisões tomadas". E ainda afirma que “O segredo do bom gerenciamento está em se estabelecer um bom PLANO DE AÇÃO para toda meta que se queira atingir” 5 CRONOGRAMA 1.…

A gestão de qualidade é uma estratégia empresarial, bastante difundida, que visa associar qualidade a todas as etapas e processos de uma empresa ou organização. A gestão de qualidade não só apenas afeta a gestão da empresa, mas também os fornecedores e todos aqueles que trabalharem junto à empresa. O conceito da gestão de qualidade vem do toyotismo, que é um modo de produção japonês, do qual a Toyota foi a precursora. O toyotismo foi a solução encontrada para a produção no Japão…

estatístico da qualidade. Fundiu conceitos estatisticos em método gráfico de fácil utilização. “estudioso” do ciclo PDCA (começou). William Edwards Deming (1900-1993) Norte-Americano seguidor de Shewhart, estudioso do ciclo PDCA. pai do controle da qualidade no japão Maior contribuição: 14 pontos de Deming Joseph M. Juran (1904-2008) Primeiro a abordar custos da qualidade, classificando-os em três categorias: falhas, prevenção e avaliação. Propôs ainda a trilogia da Qualidade:…