Vicente Falconi Qualidade

alterado o ciclo, e troca e testes das instalações elétricas. 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Qualidade Total De acordo com Reyes e Vicino (1997) muitos dos conceitos da Qualidade Total se fundamentam na teoria da melhoria contínua (Kaizen: Kai, mudança e Zen, para melhor), devido à mesma ser um processo que não acaba, ou seja, ele nunca terá um fim. Para que se inicie um processo de qualidade Total é essencial que se tenha uma ordem estável que pode ser conseguida através da…

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 ArcelorMittal Hebei Iron & Steel Group Baosteel Posco JFE Nippon Steel 30 20 10 0 ArcelorMittal BHP Billiton Rio Tinto Vale* Alcoa 80 70 60 50 40 21 21 Estratégia da Marca: Os Valores Sustentabilidade Qualidade Liderança, Segurança e Saúde 22 22 ArcelorMittal Brasil – Aços Planos 23 ArcelorMittal Brasil – Aços Longos 24 ArcelorMittal Brasil – Aços Longos Transformação 25 Produtos ArcelorMittal Brasil Longos 26…

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

André Jun Nishizawa 2. Conceitos O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? O que é gestão da qualidade e como foi sua evolução? Quem foram os principais “gurus” da qualidade e quais as suas contribuições para o entendimento do tema? Quais são os oito princípios da gestão da qualidade?André Jun Nishizawa 3. Conceito de qualidade A palavra qualidade faz parte do vocabulário de todos.André Jun Nishizawa 4. Conceito de qualidade Ao comprarmos roupas, verificamos se…

............................................................13 7.1 FLUXOGRAMA..............................................................................................13 7.2 QUALIDADE..................................................................................................13 7.3 FERRAMENTAS DA QUALIDADE................................................................14 7.4 ÍNDICES E INDICADORES...........................................................................15 7.5 METAS

introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão como, por exemplo, na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios,…

............. gestão da qualidade – 2°semestre darlene moreira dos santos da silva - 257082014 Portifólio Principais Gurus da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 DARLENE MOREIRA DOS SANTOS DA SILVA Portifólio Principais Gurus da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso Gestão da qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da qualidade Prof. Mauro…

assim a viabilidade para ambos os envolvidos no programa de desenvolvimento de fornecedores. Esse estudo foi aplicado na Siderúrgica Norte Brasil S/A, as analises realizadas para levantamento de dados foram concretizadas através da ferramenta de qualidade MASP (Método de Análise e Solução de Problema) que com sua metodologia é adequada para identificar e estratificar o problema a ser tratado, podendo trata-lo de maneira precisa e planejada. O presente trabalho com objetivo de…

alunos está satisfeita com a qualidade dos produtos disponíveis, porém uma parte consideram o valor cobrado pelos produtos muito elevado. 5 OBJETIVOS Mensurar o índice da satisfação dos estudantes da Universidade de Caxias do Sul em relação aos serviços de alimentação disponíveis da Cidade Universitária. 5.1 OBJETIVOS ESPECIFÍCOS: a) Identificar o nível de qualidade dos serviços de alimentação prestados na Cidade Universitária; b) Verificar a qualidade dos alimentos…

diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade,isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Citar outros “gurus” de qualidade tornaria o trabalho rico, contudo os abordados neste trabalho são referenciais nesteassunto. São eles: *Armand V. Feigenbaum *W. Edwards Deming *Joseph M. Juran *Philip B. Crosby, *Kaoru Ishikawa *Vicente Falconi …