Vicente Falconi Capítulo 5

conceitual que permite aos gestores explorar o método, que consiste no coração da receita gerencial de Vicente Falconi. Trata ainda dos fatores que garantem resultados (entre os quais se destacam a liderança e a agenda do líder), de método e sistema, e de estrutura e gestão. O método gerencial Aprofunda o método em si, dando ênfase à cada vez mais importante análise de informações (seus capítulos discorrem sobre o que é, como conduzi-la, como envolver as pessoas nela por meio da…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Modelo de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado em Processos 16 Figura 2 – Etapas de um Controle de Processo 16 Figura 3 – Representação do Ciclo PDCA 19 Figura 4 – Ciclo PDCA em forma de fluxo 19 Figura 5 – Fluxo do Ciclo PDCA 20 Figura 6 – Elemento de um Diagrama de Ishikawa 22 Figura 7 – Exemplo de um Diagrama de Pareto 24 Figura 8 – Um cartucho prestobarba montado no cabo 28 Figura 9 – Diagrama de Ishikawa 29

Adriano Antonio Postal, que também é coordenador da área de tecnologia de informação da Microsiga S.A., e, ainda, a colaboração do Professor Rubens Garcia, que atua como consultor para empresas desse segmento. O livro é dividido em prefácio e sete capítulos. O prefácio é escrito por Humberto Casagrande Neto, ex-presidente da Apimec Nacional (Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais) e atual Diretor-geral do Banco Creibel. No prefácio, expõe,…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Área externa da Empresa Figura 2 – Design moderno e diversidade de cores das embalagens fabricadas Figura 3 – Equipamentos modernos para decoração de embalagens Figura 4 – Ciclo de moldagem por sopro Figura 5 – Ciclo do PDCA Figura 6 – Diagrama de Ishikawa Figura 7 – Tela de performance mensal do setor de produção sopro Figura 8 – Mistura da matéria-prima Figura 9 – Diagrama de causa e efeito do sistema estudado Figura 10 –…

.........04 CAPITULO I Visão histórica da qualidade ...............................................................05 CAPÍTULO II Visão histórica da logística Conceituação da logística ...............................................................07 ...............................................................07 CAPÍTULO III Impacto da Globalização na Logistica e na Gestão da Qualidade. ..............................................................08 CAPÍTULO IV A…

Vicente Falconi relata já no primeiro capitulo o foco que devemos ter na gestão da organização, para obtenção do sucesso. A satisfação dos seres humanos é algo importante em toda a esfera da sociedade, e estes são divididos têm quatro partes interessadas chamadas de “stalkeholders” são elas: Clientes, empregados, acionistas e sociedade. A sobrevivência da organização é garantida pela satisfação simultânea das necessidades. No foco financeiro a saúde financeira é essencial, pois sem ela…

e com os clientes, para atender todas as necessidades dos mesmos. Metodologia Através de livros, softwares, coleta de dados; reuniões, palestras na empresa e o dia á dia no trabalho, fez com que idéias surgissem para uma proposta de melhoria. Capítulo I A Empresa Figura 0.1 – visão frontal da empresa 1. MICROFFUSÃO DO BRASIL Uma empresa genuinamente brasileira, localizada na cidade de Mogi Guaçu, São Paulo, com uma área industrial de 7.000 mts² e com capacidade para produzir…

desempenho insatisfatório. A abordagem básica usada no gerenciamento da qualidade descrito pelo PMBoK deve ser compatível com a usada pela International Organization for Standartization (ISO). 2.2 Controle da Qualidade Total Segundo Falconi (ano), os seguintes tópicos formam o conceito do controle da qualidade total: Orientação pelo cliente, produzir e fornecer produtos que estejam definitivamente requisitados pelo consumidor. Qualidade em primeiro lugar, conseguir a…

................ 11 FIGURA 3 Exemplo de Processo Finalístico................................................................. 12 FIGURA 4 Exemplo de Processo de Apoio................................................................... 12 FIGURA 5 Exemplo de Subprocessos............................................................................13 FIGURA 6 Simbologia do Fluxograma.......................................................................... 19 FIGURA 7 Exemplo de Fluxograma.

....................................... 4 REFERÊNCIAL TEÓRICO............................................................................................................ 5 1. 1.1 Ciclo PDCA ............................................................................................................................... 5 2.1 Diagrama de Causa e Efeito..................................................................................................... 8 3.1 Brainstorming ......