Vendas

Módulo I Apostila de treinamento em vendas Objetivo: Capacitar os profissionais de vendas, apresentando as principais técnicas para os produtos e serviços dos Correios. Para que seja feito um atendimento de sucesso, é necessário primeiro saber quais são as principais etapas de um atendimento: 1. Abordagem 2. Pesquisa 3. Demonstração 4. Contornando as objeções 5. Fechamento 6. Pós-venda 1. Abordagem: Este é o primeiro contato do atendente com o cliente

r u s e do n ts a me t ls A meh rs e Mó u 1- su na d o Mooe dl o Eq e tn o s trs Tema 1: As melhores ferramentas para aumentar as vendas Assunto 1: Esquentando os motores Unidade 1: Um pouco de cada um Olá, caro aluno. Este material destina-se ao seu uso como aluno inscrito no curso Como Vender Mais e Melhor: as melhores ferramentas para aumentar suas vendas pela Internet, promovido pelo Sebrae. Conforme você já leu no Guia do curso, este é um recurso adicional do qual você dispõe…

ETAPAS DA VENDA ABORDAGEM: Receber o cliente de forma receptiva, alegre, cumprimentá-lo: Bom dia, Boa Tarde, colocar-se à disposição. SONDAGEM: Promover diálogo, essa é a hora de ouvir, conhecer seu cliente, usar percepção para identificar o perfil, ficar atento à postura corporal do cliente, seu tom de voz e vocabulário. Use perguntas abertas, para obter o máximo de conhecimento. Na sondagem o importante é descobrir o que realmente seu cliente precisa, e ai

fornecedora. Se dados de vendas forem cruzados com dados pessoais através de cartões de compra, o processo de coleta de dados para segmentação de mercados fica mais facilitado, tornando-se uma informação ainda mais valiosa para o SAG. A dimensão do varejo é crescente, movimentando um enorme volume de recursos financeiros. Segundo a Euromonitor, em 1996, a venda de alimentos em estabelecimentos varejistas somou, no mundo, US$ 2,7 trilhões, representando cerca de 34% do total de…

tende a apresentar produtos que muitas vezes são desconhecidos nos locais de visita; - Fidelização de cliente - Tornar o cliente fiel a empresa, marca e ao vendedor. Você vende para seus amigos, eles viram clientes e os clientes se tornam amigos. É a venda por relação, de confiança. Estratégias para enfrentar as dificuldades O vendedor tem de saber a hora certa para indicar determinados produtos; Distribuir catálogos a fim de que os consumidores levem para casa e mostrem a outras…

encontrando explicativas para fracassos e comemorando o insucesso em vendas. No começo de sua carreira Bill Porter teve que se superar, seus maiores adversários eram ele mesmo, sua atitude e dedicação. Vencer os pré-conceitos também foi difícil, mas graças ao que aprendeu com o apoio de sua mãe, Bill foi paciente e persistente o suficiente para conquistar seu espaço. A leitura que faço de sua história pelo filme é que, os casos de vendas que ele passa retratam a realidade de muitos de…

técnicas de administração transmitidas em sala de aula,todo esse conteúdo foi muito bom aproveitando para a realização de um bom trabalho na empresa. Sumário Introdução Administração de Vendas Optei por este tema pois na Organização em que trabalho atualmente atuo como Auxiliar administrativo de vendas. O objetivo é demonstrar conhecimentos obtidos no decorrer do curso de administração e mostrar como o papel do vendedor tem mudado com a crescente exigência dos clientes e…

Tarefa: Apresentar um “Case de sucesso” de uma empresa na área de gestão de vendas Escolher um dos temas abaixo: • Motivação da equipe de vendas - Liderança da equipe de vendas • Planejamento de vendas • Mecanismos de controle e avaliação de vendas Dentro do tema escolhido, os alunos deverão apresentar: 1 – Empresa – AMBEV – BENS DE CONSUMO 2 – Estrutura do dep. Vendas - 3 – Como a empresa desenvolve as atividades de sucesso dentro do tema escolhido O carioca Marcelo…

comportamento dos consumidores e exigências que vão além da qualidade do produto, suas características, funcionalidade, design, propaganda e prazo de entrega, ao ponto de expressarem seus contentamentos e dissabores nas redes sociais, a qualidade dos pós-vendas - call centers, prestadores de serviços de assistência técnica e SAC, no pronto e facilidade de atendimento, esclarecimentos, conserto do produto e ponto de apoio de logística reversa -, foram potencializados os efeitos de…

bem! Recrutamento e Seleção da Equipe Convênios com Escolas Profissionalizantes Agências de Emprego .........................................................................................................Porque comer bem faz bem! Metas de Vendas Anual SUCOS LANCHES DOCES VALOR 6,00 8,00 5,00 QTD 175 120 80 JANEIRO TOTAL DIA 1.050,00 960,00 400,00 TOTAL MÊS 28.350,00 25.920,00 10.800,00 FEVEREIRO VALOR QTD TOTAL DIA 6,00 175 1.050,00 8,00 120,00 960,00 5,00 80 400,00…