Uma Estrutura Para O Redesenho De Processos

Gestão de Processos Empresariais Redesenhando Processos O máximo valor agregado ao produto/serviço para o cliente é diretamente relacionado à focalização dos processos que impulsionam a empresa e a criação de uma mentalidade inovadora. O grau de redesenho de um processo corresponde à distância entre o que tem valor para o cliente e o atual nível de desempenho. O intervalo de variação do redesenho vai de 0%(sem mudança) a 100%(eliminação do processo ou criação de um novo processo).

Reengenharia de Processos • Duas visões: ➢ Por Michael Hammer: redesenho completo do processo, ou seja, partindo da estaca zero; ➢ Por Thomas Davenport: preocupando-se mais com o lado humano, alterações lentas; • Definições: ➢ “Reengenharia é mudar a forma com que o trabalho é feito. Reengenharia é começar novamente da estaca zero... É rejeitar os critérios convencionais e suposições recebidas do passado... É inventar novas abordagens para a estrutura…

que são realizadas em períodos que variam de alguns meses a alguns anos, e dependem de diversos fatores, tais como: as dimensões da empresa, a magnitude do esforço de redesenho de processos, a disponibilidade de recursos, etc. Uma forma de apresentar essas tarefas é criar um modelo de projeto e explorar seus componentes, estruturas e interrelações. Para a implantação de sistemas ERP pode ser utilizado um modelo de implantação porém, a maioria dos fornecedores de sistemas ERP possui…

melhoria de processos nas organizações. Com relação a essas técnicas, assinale a opção correta. a) Ao se realizar benchmarking , devem-se desenvolver as diretrizes com base nas expectativas da organização, não se realizando comparação desta com outras organizações. b) Os passos para implementação da melhoria de processos são os seguintes: identificar necessidades, mapear e modificar o processo atual e buscar alternativas em organizações de sucesso. c) Benchmarking refere-se ao…

SERVIÇOS EFICIÊNCIA NO USO DOS RECURSOS SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS Desempenho Organizacional Eficiência e Desperdício Produtividade Eficiência e Desperdício Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. O oposto da eficiência é o desperdício. Isso ocorre quando: ! - Mais recursos são usados do que os necessários para realizar um objetivo;! - Consomem-se mais recursos e nenhum objetivo é realizado;! - Produtos realizados. e serviços…

importante aliado na execução e implantação de sistemas de controles que são importantes para a organização de suas atividades. Estas ferramentas permitem uma melhor compreensão sobre as coexistências, atritos, necessidades, vantagens e desvantagens nos processos da gestão do negócio na atualidade. 1. Um pouco sobre Tecnologia da Informação (TI) O que TI (Tecnologia da Informação) tem com relação as atividades de uma empresa? Para melhorar o entendimento é interessante…

distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações. James A. O’Brien 7 Sistemas de Informação Baseados em Computador Para entender sistemas de informação deve-se entender os problemas para os quais eles foram projetados, seus elementos arquiteturais e de projeto, e os processos organizacionais que levaram a essas soluções. 8 Os Sistemas de Informação vistos de uma…

TRABALHO DE ANÁLISE DE PROCESSO DE NEGÓCIOS ANO 2014 indice - Conceitos relacionados processo................................................................................................ Pág - Tipos de processo....................................................................................................................... Pág - Importância dos processos..........................................

oportunizar a outros setores do varejo os mesmos fornecedores de que dispomos nos supermercados. Atividade 10 A Tecnologia da Informação é hoje um dos pilares para inovação e longevidade da companhia. Estamos envolvidos em todos os processos da organização”. Desta forma Cláudio Fontes, gerente da divisão de TI da Spaipa S/A, resume a importância de sua área para a empresa, fabricante e distribuidora Coca-Cola no Estado do Paraná e Interior de São Paulo e fabricante da água…

condução e suporte às pessoas que estão implementando as mudanças, bem como àqueles afetados por ela e que trabalham com as mudanças diariamente” (MILLER, 2012, p. 89) O PROCESSO DE MUDANÇA Descongelamento Velhas ideias e práticas são abandonadas e desapreendidas 2 O PROCESSO DE MUDANÇA O PROCESSO DE MUDANÇA Mudança Recongelamento Novas idéias e práticas são apreendidas Novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao …