Éric leonel

REDESENHO DE PROCESSOS PERFIL DO PALESTRANTE João Batista Gonçalves jbatista@en-sof.com.br Formação Acadêmica Bacharel em Administração Pós Graduado em Sistemas Mestre em Finanças Experiência Profissional 35 Anos em Tecnologia da Informação Carreira Técnica até CIO em grandes corporações Atualmente Presidente da EN-SOF www.en-sof.com.br 2 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL www.en-sof.com.br 3 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação Histórica Primórdios www.en-sof.com.br REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação Histórica Antigas Civilizações Primórdios www.en-sof.com.br REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação Histórica Era Cristã Antigas Civilizações 6 Primórdios www.en-sof.com.br REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação Histórica Artesanato www.en-sof.com.br REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Fundamentação Histórica Artesanato Domínio de Todo o Processo www.en-sof.com.br 8 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Domínio do Artesão Compra Produz Vende Recebe www.en-sof.com.br 9 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Revolução Industrial Novas Tecnologias www.en-sof.com.br 10 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Revolução Industrial Novas Tecnologias Novos Processos www.en-sof.com.br 11 REDESENHO DE PROCESSOS PARTE I – VISÃO GERAL Revolução…

Brasília/DF – 16, 17 e 18 de abril de 2013 REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça 2 Painel 63/241 Otimização de processos REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar a experiência em…

GESTÃO POR PROCESSOS: a importância do redesenho para as organizações RESUMO Para adaptar-se às exigências do mercado e manterem-se competitivas, as organizações buscam constantemente melhorar seus processos e resultados com o proposito de minimizar problemas como rigidez, instabilidade, falta de foco no cliente e custos, mantendo a qualidade dos produtos e serviços. Assim, o redesenho de processos é uma necessidade intrínseca para que, as organizações respondam as mudanças…

SOBRE ANÁLISE E REDESENHO DE PROCESSOS EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Simone Pradella (UNISC) simonepr@unisc.br Karine Limberger (UNISC) kberger@unisc.br Aline Rowedder (UNISC) aline3@unisc.br Aline Ramos da Silva (UNISC) asilva3@unisc.br Debora Caroline Meyer (UNISC) deborameyer@unisc.br Bons processos de serviços não geram apenas clientes satisfeitos, mas também reduzem os custos, aumentam o valor agregado e fortalecem o desempenho organizacional. Assim,…

HUMANAS, SAÚDE, EXATAS E JURÍDICAS DE TERESINA ÉRIKA SOUSA GONÇALVES REDESENHO DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS: ESTUDO DE CASO DA JUSTIÇA FEDERAL - SEÇÃO JUDICIÁRIA DO PIAUÍ TERESINA 2015 ÉRIKA SOUSA GONCALVES REDESENHO DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS: ESTUDO DE CASO DA JUSTIÇA FEDERAL - SEÇÃO JUDICIÁRIA DO PIAUÍ TERESINA 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 1.1. Caracterização da empresa 5 1.2. Definição do problema ou oportunidade 6 1.3.…

da Tecnologia da Informação Trabalho de Conclusão de Curso O USO DE COMPETÊNCIAS CONVERSACIONAIS NAS NEGOCIAÇÕES DE ANÁLISE E REDESENHO DE PROCESSOS Autor: John Timóteo Santos Orientador: Antônio de Jesus Felippe de Oliveira Brasília - DF 2010 JOHN TIMÓTEO SANTOS O USO DE COMPETÊNCIAS CONVERSACIONAIS NAS NEGOCIAÇÕES DE ANÁLISE E REDESENHO DE PROCESSOS Monografia apresentada ao curso de graduação em Tecnologia da Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade…

PLANO DE ENSINO 2º SEMESTRE - 2015 INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO: Ciências Contábeis DISCIPLINA: Gestão de Processos CH: 80h PROFESSOR: Ramon Peres PERÍODO: 3º TURNO: Noite SEMESTRE: 2º ANO: 2015 EMENTA Análise dos processos empresariais; o entendimento da empresa a partir se seus processos, conhecimento das características necessárias ao Profissional Gestor de Processos, conhecimento dos processos atuais das organizações, análise e redesenho de processos, trabalhando…

Redesenho da Estrutura de Cargos e Carreiras 1. Necessidade de transformação: o redesenho de cargos e carreiras Em razão das contingências a que estão expostas as organizações do setor público, decorrentes do caráter dinâmico e complexo do ambiente em que se inserem, as estruturas de cargos e carreiras demandam periódicas avaliações, envolvendo a aferição de seu ajuste ás reais necessidades da administração. Essas mudanças no tecido organizacional devem, no entanto, ser…

Aplicação 4 – Definições de Conceitos 5 – Estrutura de trabalho 6 – Pré-requisitos para a Reestruturação 7 – Critérios de Desenho (Design) 8 – Fases da Reestruturação 8.1 – 1ª Fase – Pré-reestruturação 8.1.1 – 1ª etapa: Organização e Capacitação de Equipe de Reestruturação 8.1.2 – 2ª etapa: Identificação dos Objetivos da Reestruturação 8.1.3 – 3ª etapa: Sensibilização para a Reestruturação 8.2 – 2ª Fase – Reestruturação 8.2.1 – 4ª etapa: Descrição do Negócio 8.2.2 – 5ª etapa:…

diversas mudanças de direção e estruturação, a estrutura atual está sob a responsabilidade de dois dos sócios fundadores e conta com vinte e três funcionários que dão suporte a dois principais segmentos de serviços: o de consultoria e empresas pública e privada, e o de manutenção, reparos e fornecimentos de peça, além de empresas, também para clientes, pessoas físicas. Diante ao estudo citado sobre a empresa FASR foi analisado um grande problema estrutural, administrativo e…