Técnicas Gestão Da Qualidade

Apresentado a disciplina de Fundamentos da Administração do curso Gestão Financeira, da FNC – Faculdade Nossa Cidade, sob orientação do Prof.º Renato Martelli Carapicuíba/SP 2014 SUMÁRIO Sumário 1. INTRODUÇÃO 4 2. NORMATIZAÇÃO 5 3. ISO 6 3.1 Tipos de ISO 6 3.1.1 Normas técnicas. 6 3.1.2 Classificações 6 3.1.3…

QUALIDADE: FUNDAMENTOS E CONCEITOS A filosofia da qualidade tem como princípios: total satisfação dos clientes, gerência participativa, desenvolvimento do ser humano, constância de propósitos, aperfeiçoamento contínuo, gerência de processos, delegação, disseminação de informações, garantia de qualidade e não aceitação de erros. Focando no desejo pela Qualidade e principalmente aperfeiçoamento contínuo. Segundo Gianesi (1994) temos a seguinte afirmação: “Ainda que as expectativas dos clientes,

CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva PROGRAMA Componente de Formação Técnica Disciplina de GESTÃO DE PROGRAMAS E PROJECTOS DO DESPORTO Autores Escola Superior de Desporto de Rio Maior Agência Nacional para a Qualificação 2011 Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto C ursos Profissionais TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA Parte I ELENCO MODULAR Duração de referência (horas) Designação Número

Gestão de ementas - O Conceito Gestão Ementas . Gestão de ementas - O Conceito É um serviço personalizado destinado às Instituições que visa uma gestão cuidada das ementas. Permite elaborar uma ementa à medida do Cliente, tendo este o controlo e a garantia do custo por refeição. Características Ementa com qualidade nutricional, elaborada e adequada a cada valência (segundo necessidades nutricionais – jardim infantil, atl, lar de idosos…); Plano de encomendas de acordo com as…

Apostila de Gestão da Qualidade Evolução Histórica da Gestão da Qualidade Prof. Mateus C. Gerolamo Departamento de Engenharia de Produção EESC/USP São Carlos, 2011 Gestão da Qualidade Evolução Histórica Departamento de Engenharia de Produção EESC-USP Conteúdo 1. Introdução ..................................................................................................................................................... 1 2. O Aparecimento da Inspeção ...................

autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade…

recomenda-se: Em relação à qualidade, quais são os três *A ISO 9000 representa um conjunto de pontos fundamentais propostos por Joseph normas técnicas que definem um modelo Juram (trilogia do Juran) ? de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou Planejamento da qualidade, o controle da qualidade dimensão. A família de normas ISO 9000 e a melhoria da qualidade. estabelece requisitos que: Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade Como…

Certificação QSP A gestão de riscos e a nova ISO 9001:2008 © 2009, QSP. Todos os direitos reservados. A seção 0.1 da nova ISO 9001:2008, Sistemas de gestão da qualidade Requisitos, enfatiza que "o projeto e a implementação de um sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por: a) seu ambiente organizacional, mudanças neste ambiente e os riscos associados com este ambiente (...)". A norma em si não aborda diretamente a gestão dos riscos que podem afetar…

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP PÓS – GRADUAÇÃO Gertes Van Roeij Zilis de Azevedo GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUSCA PELA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE BARUERI Santana de Parnaíba 2010 |SUMÁRIO | |

Administração Ferramentas Gerenciais da Qualidade Recife, 2014 Sumário 1. Introdução A qualidade é hoje um campo de estudo multidisciplinar e de confronto de diversos modelos. Devido a esta necessidade de melhoria continua e para agregar as ferramentas e métodos clássicos já existentes, foram criadas a Sete Novas Ferramentas da Qualidade. As Sete Novas Ferramentas da Qualidade, também conhecidas como “As Sete…