Normatização
LETÍCIA SANTOS SOUZA
MARIA MAYARA DIAS SANTOS
MERI NUNES DUTRA
VALÉRIA MARIA TEODOLINO
VALDEMIR FERREIRA
NORMATIZAÇÃO
Carapicuíba/SP
2014
FACULDADE NOSSA CIDADE
LETÍCIA SANTOS SOUZA
MARIA MAYARA DIAS SANTOS
MERI NUNES DUTRA
VALÉRIA MARIA TEODOLINO
VALDEMIR FERREIRA
Trabalho de Normatização. Apresentado a disciplina de
Fundamentos da Administração do curso Gestão Financeira, da FNC – Faculdade Nossa Cidade, sob orientação do Prof.º Renato Martelli
Carapicuíba/SP
2014
SUMÁRIO
Sumário
1. INTRODUÇÃO 4
2. NORMATIZAÇÃO 5
3. ISO 6
3.1 Tipos de ISO 6
3.1.1 Normas técnicas. 6 3.1.2 Classificações 6 3.1.3 Normas de procedimentos 7
4. ABNT 8
5. FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE (FNQ) 9
6. PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) 10
7. CONCLUSÃO 11
8. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS 12
1. INTRODUÇÃO
O conteúdo a seguir apresentará os principais órgãos de normatização nacional e internacional, iremos também falar um pouco de suas respectivas histórias e para que foram criados.
São órgãos de fundamental importância para indústria, comércios de produtos e serviços, e para consumidores também.
Trabalharemos primeiramente o conceito, para exemplificar de onde surgiu o pensamento de normalizar, em seguida nos aprofundaremos um pouco dentro de cada órgão normatização.
2. NORMATIZAÇÃO
Se analisado piamente o conceito de normatização, podemos considerá-lo milenar. Os homens das cavernas padronizaram sons para fazer a comunicação oral, por associação de sons a objetos,