Normatização

NORMATIZAÇÃO E QUALIDADE

YANN PECLAT MENDES DE MORAES

NORMATIZAÇÃO E CONTROLE DE QUALIDADE: CONCEITO DE NORMATIZAÇÃO, ÓRGÃOS NORMATIZADORES (INMETRO E ABNT), CONCEITO DE QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL, PROGRAMA 5S E 8S, ISO 9000 E 14000

NITERÓI
2013
1 Conceito de Normatização
O conceito de normatização é tão antigo quanto a história do homem. Os homens das cavernas padronizaram os sons para obterem uma comunicação oral, associando sons a objetos e ações;
No início do comércio, se padronizou os valores dos produtos;
Começaram a cunhar moedas de prata e ouro conforme esses valores;
No Egito, a construção das pirâmides envolveu o corte de blocos de pedras de diferentes lugares, que tinham de se encaixar;
Na revolução industrial, foi necessária a padronização de medidas, como: metro, litro, quilo etc., normatizando a produção;
Na 2ª Grande Guerra, os países envolvidos tiveram que criar esforços de guerra, onde as indústrias, por mais diferentes que fossem, tiveram de ajudar produzindo armas. Cada indústria produzia um tipo de peça, que eram montadas numa central e tinham de se encaixar facilmente;
Em 1947, foi criado a Internacional Standardization Organization - ISO (Organização Mundial para a Normatização), com o objetivo principal de buscar uma padronização a nível mundial de forma a facilitar o comércio entre os países.
1.1 OS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA NORMATIZAÇÃO
1. Proteger a população em aspectos relacionados a saúde e segurança;
2. Definir os requisitos necessários à obtenção da qualidade requerida pelo cliente;
3. Prover solução para problemas repetitivos, aumentando a produtividade e reduzindo os desperdícios,
4. colaborando assim com a conservação de recursos naturais e do meio ambiente;
5. Assegurar a absorção e transferência da tecnologia;
6. Facilitar o comércio internacional.
A normatização técnica tem como preceito básico a obtenção de consenso entre fabricantes, fornecedores e o