Técnicas E Ferramentas Da Qualidade

Texto de Apoio [pic] Qualidade O conceito de Qualidade, nas suas mais variadas facetas tem evoluído, e torna-se mais compreensível, se analisarmos a forma como tem vindo a ser entendido e aplicado, através dos tempos, nas empresas líderes mundiais. [pic] A preocupação com a qualidade de bens e serviços na década dos anos 20 do século XX caracterizou a chamada era da inspecção, que se voltava para o produto acabado, não produzindo assim qualidade, apenas…

trabalho é ter uma visão sobre as ferramentas de Gestão Seis Sigma e Balanced Scorecard (BSC), duas estratégias de tecnologia avançada e promessas de qualidades e melhorias contínuas à empresa. . 2 SEIS SIGMA E BSC Mas afinal qual o significado de Seis Sigma? Na “linguagem” dos líderes esta é uma palavra muito usada atualmente, para a empresa que busca qualidade e lucros esta é uma ferramenta que pode dar…

5W2H e 5 Porquês 5W2H A Técnica 5W2H é constituída de 7 palavras em inglês, sendo 5 delas iniciadas com W e 2 iniciadas com H. São elas: • What (O quê?) • Who (Quem?) • Where (Onde?) • Why (Por quê?) • When (Quando?) • How (Como?) • How much (Quanto? / Quanto custa?) Essa técnica incorpora a grande vantagem de propiciar a definição objetiva e clara de todos os itens que compõem um planejamento. Com essa ferramenta, temos um quadro completo de…

eleita com índices encantadores de felicidade no trabalho, de 98,3 no ranking, que é calculado com base no Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho ( que mede a percepção do funcionário sobre a empresa) e o Índice de Qualidade da Gestão de Pessoas ( que avalia o que a Companhia oferece aos empregados). Ainda de acordo com pesquisas realizadas, a ELEKTRO se apropria de ferramentas atuais utilizadas no seu processo de Gestão de Pessoas e gerenciamento do negócio. A empresa investe em um…

SUMÁRIO 1. Introdução 4 2. Evolução histórica de produção e qualidade 5 3. Conceitos de bens e serviços 7 4. Planejamento agregado – MPS e MRP 8 5. Conceito de Programação, Planejamento e Controle da Produção 10 6. Técnicas Japonesas 12 7. Qualidade em Serviços 14 8. Conclusão 15 9. Bibliografia 17 INTRODUÇÃO Este texto tem a finalidade de descrever a evolução histórica da Administração da Produção e Operações. Com a evolução do consumo, as…

de custos reais gastos até a data.◦ Qualquer aumento do orçamento autorizado somente pode ser aprovado através do processo de controle integr controle integrado de mudanças (4.5) Gerenciar a qualidade Palavras- Palavras-chaves: chaves: Inclui os processos e atividades que determinam as políticas de qualidade , os objetivos objetivos objetivos e as responsabilidades responsabilidades responsabilidades, de modoque o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi nempreendido.…

gestão da qualidade Na antiguidade os próprios artesãos já tinham certa noção de qualidade, em uma era em que a sua reputação era espalhada boca-a-boca pelos clientes, os obrigando até mesmo a performarem serviços de pós-vendas. O “susto dimensional” então era algo comum, onde produtos de mesmos projetos poderiam sair de tamanhos e pesos diferentes. Hoje em dia, maquinas, padronização, costumização, vieram a tona e definitivamente possibilitam produção em massa com maior qualidade.…

comportamentos adequados à adaptação social, considerando os processos afetivos, cognitivos e de identidade do sujeito com o objeto social, como forma de gerar atitudes de conteúdo ético, passíveis de observação nas inter-relações pessoais e sociais e na qualidade da produção profissional * Conhecer as Leis que tratam da profissão do técnico em eletrotécnica. * Possuir conhecimentos, habilidades e atitudes éticas, políticas e sociais no atendimento ao ser humano, nas…

gestão da qualidade total é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequentemente na motivação. Gestão da Qualidade Em plena revolução da qualidade e da organização das empresas, não se verifica ainda uma política intensiva dos conceitos da…

Apostila de Controle de Qualidade (Unidade IV) Técnicas para Solução de Problemas da Qualidade Introdução O relatório de uma empresa com sistema da qualidade implantado deve impressionar especialmente por seu conteúdo. Ele deve refletir: Posição de liderança no mercado Atenção a detalhes Comprometimento com a qualidade Almejar sempre: Simplicidade Clareza Objetividade Objetivo principal dessa unidade: Apresentar técnicas capazes de otimizar a estruturação de conteúdo Auxiliar o