Técnicas De Comunicação Em Acolhimento Turístico

2009/2010 Prova de Aptidão Profissional Manual para certificação Eco – Hotel ESCOLA PROFISSIONAL DE AGRICULTURA DO ALGARVE Curso Técnico de Turismo Ambiental e Rural Manual para certificação ‘Eco – Hotel’ Local da F.C.T: Apartamentos Turísticos da Orada Tutor: Vítor Cândido Orientadora: Vanda Prazeres Formando: Rui Manuel Andrade Dias de Pina S. B. Messines, 17 de Junho de 2010 4 Rui Manuel Andrade Dias de Pina Ano Lectivo 2009/2010 Prova de Aptidão…

Portela do Homem e o relacionamento ancestral com os povos da Galiza, o Centro de Artesanato de Covide e de Brufe, o Centro Náutico de Rio Caldo, a Água do Fastio, o turismo no espaço rural, os miradouros e as cascatas na Serra do Gerês. Para acolhimento, Terras de Bouro oferece dezenas de unidades hoteleiras, Pousada da Juventude, Parques de Campismo e modalidades de alojamento de turismo rural, que constituem as mais-valias das nossas aldeias, revitalizadas no âmbito do programa de iniciativa

T U R I S M O MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E DESTINOS Ficha Técnica Título Marketing e ComerCialização de Produtos e destinos Autor nuno madeira Editor © sPi - soCiedade Portuguesa de inovação Consultadoria emPresarial e Fomento da inovação ediFíCio «les PalaCes», rua Júlio dinis, n.º 242, 208 4050-318 Porto tel: 226 076 400; Fax: 226 099 164 spiporto@spi.pt; www.spi.pt Porto • 2010 Projecto Editorial e Gráfico PrinCíPia editora, lda. Impressão rainho & neves isbn…

alguém; e por extensão acolhimento afetuoso. No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao chegarem em uma cidade podem ter um acolhimento preparado, improvisado ou simplesmente não ter. Conclui-se, então que o “bem receber” está ligado diretamente com a preparação do destino turístico para o…

Centro de Estudos em Geografia e Ordenamento do Território Coimbra, Portugal luciogeo@ci.uc.pt Resumo A evolução da formação em turismo em Portugal, no sentido da qualidade e da diversidade, tem acompanhado as solicitações de um mercado turístico em crescimento sustentado. Esta circunstância resulta da importância do turismo, enquanto actividade económica de referência, tanto em espaços urbanos como em espaços rurais. Todavia, o grande significado do sector resulta, também, das valências

pensamento sistêmico onde foi utilizado o método de investigação, exploração descrição do texto apresentado. O trabalho proporciona e representa as técnicas administrativas estudadas durante este semestre, mostrando como devemos organizar, planejar e analisar os pontos positivos e negativos de um negocio ou evento, utilizando a filosofia, sociologia, comunicação e linguagem e Teorias da Administração como uma ferramenta de importância criteriosa perante a realidade social.

formadores do produto turístico. Este pode ser entendido como tudo aquilo que visa atender às necessidades e satisfação dos turistas e que compreende os atrativos turísticos, os equipamentos e serviços turísticos e a infraestrutura de apoio ao turismo. Os atrativos turísticos são os elementos naturais e/ou culturais existentes em um destino e que despertam no turista o interesse de visitá-lo. Para que isto ocorra é imprescindível a presença de equipamentos e serviços turísticos, hotéis,…

Ficha de trabalho TCAT 1. Civilidade no escritório 1.1 Realizado no enunciado 1.2 Saber fazer: . Executa tarefas de acolhimento de turistas, prestando informações variadas sobre acontecimentos e locais de interesse turístico, gastronómico, etc.; . Acolhe e acompanha turistas em viagens e visitas a locais de interesse turístico, como museus e monumentos, prestando informações de caracter geral, histórico e cultural; . Organiza, comercializa e opera serviços de transporte,…

Técnicas de Informação Turística 1. Formas, tipologias e escalas de informação em turismo 1.1. Informação institucional de divulgação geral 1.2. Informação institucional de divulgação local 1.3. Simbologia turística 1.4. Sinalização territorial de recursos, equipamentos e produtos turísticos 2. Informação turística local – Estudo de Caso 2.1. Postos de Turismo 2.2. Sinalização turística 2.3. Informação nos lugares de interesse turístico 3. Técnicas…

transforma-se num fenómeno da sociedade. • Começa a alcançar dimensão económica. • Reconhecimento da importância do turismo pelos governos – promover e organizar – criação de instituições governamentais. 1910 – França: ▪ Destinos turísticos Mundiais – estâncias termais, estações climáticas de montanha (suíça). ▪ Surgem as primeiras estâncias balneares – Biarritz, Deauville, Riviera Francesa. ▪ O conceito de turismo balnear origina-se no Norte de França (água…