Técnicas De Comunicação E Atendimento Turistico

proporcionar o embasamento teórico-científico e um levantamento de dados através de pesquisa de campo, a qual foi aplicada nos estabelecimentos da população do trabalho com o auxílio de um formulário respondido mediante entrevista pessoal. As técnicas de análise dos dados foram: estatística descritiva e teste Kolmogorov-Smirnov. Dentre os resultados encontrados, constatou-se que os principais motivos alegados pelos hotéis para ingressar no segmento de eventos foram o alinhamento às…

analysis of research conducted was observed viability of the proposed project within the expected occupancy estimates. Keywords: Analysis of feasibility. Deployment. Enterprise Lista de Ilustrações Figura 1. Satisfação em Relação ao Atendimento.................................................... 12 Figura 2. Satisfação em Relação à Infraestrutura..................................................... 13 Figura 3. Espaço para mais uma Empresa do Ramo…

Garcia Netto2 Resumo: O artigo analisa a presença do turismo na Região da Bodoquena (MS), considerando seu planejamento e presença das redes de informação, na Internet , na busca do desenvolvimento regional. A metodologia, a partir de visita técnica e entrevistas informais com turistas, empresários e representantes de governos dos quatro municípios da Região, avalia o papel da dos seis portais criados e administrados por uma empresa da Região. Para discussão, abordam-se os…

Cultural da Humanidade vem ser um aspecto imprescindível, não somente para o desenvolvimento turístico da cidade como também para a mesma em si, uma vez que vem incrementar a dinamização dos demais atrativos. Apesar da invasão de outros hábitos alimentares, a gastronomia típica mantém-se viva através dos tempos mostrando que além de ser ponto de identificação cultural e de desenvolvimento turístico, pode ser incluída no roteiro de visitações turísticas como uma…

....... 56 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 QUADRO 2 QUADRO 3 Roteiro Metodológico........................................................................... 24 Produtos Turísticos Apresentados Pelo Estado de Minas Gerais no Salão do Turismo em São Paulo – 2005............................................... 66 Roteiros Turísticos Trabalhados no Estado de Minas Gerais Para Obtenção do Padrão de Qualidade Internacional.................................. 67 LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 1…

Requisitos do Usuário......................................................................................... 4 4. Requisitos do Sistema......................................................................................... 4 4.1. Especificações Técnicas........................................................................ 4 4.2. Detalhamento dos Requisitos Funcionais............................................ 5 4.3. Detalhamento dos Requistos…

os seguintes pontos: -Avaliação de todos os conceitos expressos nos monumentos a ser definido com um estudo complexo, com a ajuda dos cientistas e dos meios de comunicação interdisciplinar. -Recuperação, proteção e revitalização do monumento em seu ambiente, incluindo neste conceito a sítios arqueológicos históricos, pontos turísticos... Intervenções que promovam a reversibilidade de longa duração. "Respeito todas as adições, se não inerentemente danificar o monumento como um…

NEGÓCIOS COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 1º Semestre - 2011/12 Comunicação Organizacional A Comunicação Externa Docente: Professora Marta Caetano Alunos: Ana Montenegro nº 4110477 Catarina Morais nº 4110481 Inês Ramos nº 4110480 Janeiro de 2012 Comunicação Organizacional – Comunicação Externa Índice Introdução 2 Comunicação Organizacional 3 Comunicação Externa 4 Comunicação Interna 6 Comunicação Formal 7 Comunicação Informal 7 Formas de Comunicação 8 Barreiras à Comunicação…

UNIVALI Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer Balneário Camboriú 2008 2 DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Produção Técnica-Científica apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer –…

temáticas definem-se conceitos e explica-se a importância de cada uma para este setor. Esperamos que este trabalho seja importante e motive outras pessoas a continuarem o estudo sobre o tema. 1 2 – METODOLOGIA “É um conjunto de abordagens, técnicas e processos utilizados pela ciência para formular e resolver problemas de aquisição objectiva do conhecimento, de uma maneira sistemática” (Rodrigues, William Costa; 2007) Para a realização deste trabalho, procedeu-se a uma…