Tudo Sobre O Tqm

para isto é necessário que elas se adaptem o mais rápido possível as mudanças bruscas do mercado, que ocorrem a todo o momento. Prova disto é quando uma empresa busca um novo segmento diferente do que ela já trabalha, neste caso ele deve conhecer sobre o produto a ser comercializado, qual é seu mercado, sua aceitação pela comunidade, ter uma equipe treinada e capacitada para efetuar um desenvolvimento completo do produto, tendo pessoas flexíveis e de rápido aprendizado, para que o tempo…

SATISFACIENTES ABORDAGEM COMPORTAMENTALISTA (Douglas McGregor) Teoria X – abordagem mecanicista Teoria Y – abordagem comportamental OBJETIVOS INDIVIDUAIS x OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS Parece existir desconhecimento por parte dos executivos sobre esta diferenciação. Natureza dos incentivos: Extrínsecos (fora) e Intrínsecos (dentro). Extrínsecos – salário, benefícios e promoção. Intrínsecos – auto-respeito, autonomia e aquisição de novos conhecimentos. TEORIA X • O…

produção pelos chefes, supervisores ou capatazes. O Kaizen visa a participação de todos em uma organização. Sempre trabalhando em conjunto com um único objetivo que é a satisfação do cliente. Esta é uma das filosofias do Total Quality Management – TQM (Gerenciamento Total da Qualidade). Com as constantes mudanças e melhorias dos concorrentes e cliente buscando cada vez mais um diferencial, é necessário melhorarmos se ainda quisermos uma parcela de mercado. Os gerentes precisam ficar…

INTRODUÇÃO Tecnologia de Gestão, afinal o que podemos aprender com esta matéria?Com quais contribuições podem nos responder estas questões e nos ajudar como usá-la no perfil das empresas atuais. Este é o objetivo deste trabalho, estudar sobre o conceito de mudanças nas organizações, papel do gestor organizacional. Em grupo visitamos uma empresa para melhor entender as tecnologias de gestão aplicadas e as melhorias que estas trazem para o crescimento. Focamos o estudo na terceirização,…

que influenciem a produtividade e osresultados. Essa filosofia pode ser aplicada a qualquer função, o que geralmente produzmelhores resultados quando implementado na companhia como um todo.Open-Book Management: é a técnica gerencial onde todos sabem tudo que está acontecendodentro da empresa. Foi criado nos EUA de com a intenção de integrar e divulgar asinformações à todos os envolvidos.Reengenharia: consiste em analisar, repensar e modificar radicalmente as práticas e processosda…

propiciaram destaque para o modelo de Qualidade Total, pois é uma abordagem mais abrangente envolvendo quase todos os aspectos das organizações. A Qualidade Total está sendo tratada sob diversos títulos. No Brasil, utilizam com maior freqüência a sigla TQM (Total Quality Management), é definido como um sistema em evolução, para a melhoria de produtos e serviços a fim de aumentar a satisfação do cliente em um mundo em rápida transformação. (SHIBA; GRAHAM; WALDEN, 1997, p.25). 2.…

enfatizado pela globalização, foram mostrando, com rapidez surpreendente, que produzir qualidade não deveria mais ser visto como um esforço, mas sim, como uma necessidade para quem deseje permanecer no mercado. Para juran (2002), há muitas definições sobre qualidade, mas destacam duas como as principais: a) Características dos produtos_quanto melhores as características do produto, mais alta sua qualidade; b) Ausência de deficiência_aos olhos dos clientes, quanto menos…

problemas de qualidade de seu interesse. Kaoru Ishikawa foi um dos seus principais estimuladores. Mais tarde, passaram a tratar problemas ligados à produtividade, custo, segurança. Em 1969, em Tóquio, o mundo tomou conhecimento da nova abordagem japonesa sobre a questão qualidade. A década de 70 é marcada pelo advento de conceitos que reforçam o controle da qualidade por toda empresa com ênfase ao envolvimento dos trabalhadores da empresa no esforço pela qualidade. Podem-se evidenciar o…

termo qualidade é bem conhecido e trata-se de uma palavra de domínio público e uso comum, levam-se em conta dois aspectos fundamentais: qualquer que seja a definição proposta para qualidade, espera-se que ela não contrarie a noção intuitiva que se tem sobre ela, isto é, o que já se sabe a respeito do assunto. E também, como a questão da qualidade faz parte do dia-a-dia das pessoas, não se pode identificar e delimitar seu significado com precisão. Tendo-se em vista essa variabilidade, a…

Definição de Gestão de Qualidade Total.......................................................................07 2.2.1. Sobre: Terceirização...................................................................................................08 2.2.2. Tecnologias e as Ferramentas de Gestão....................................................................09 2.2.3. Debate Sobre a Frase Referida...................................................................................14 2.2.3.1.…