Treinamento Reativo E Pro Ativo

este treinamento deve ser feito em um local reservado, e com duração de no mínimo seis horas, esta ordem de serviço descreve: a) Função que o funcionário irá exercer b) Procedimento em caso de acidente c) Recomendações da segurança, de acordo com as Normas Regulamentadoras d) Equipamentos de proteção individual de uso obrigatório e) Agentes de risco que o funcionário está exposto f) Proibições da empresa g) Disposições finais Após o…

equipe é ineficiente, os usuários são insatisfeitos e a qualidade dos serviços é baixa. Neste Service Desk o nível de maturidade é 0 (zero), ou seja, não existem processos. Propomos a implantação de um Service Desk com nível de maturidade 2 (Reativo), onde os processos básicos de gerenciamento de projetos são estabelecidos para controle de custos, prazo e escopo, cujos objetivos principais são o restabelecimento dos serviços o mais breve possível e facilitar o relacionamento entre os…

de conhecimento dentro da empresa, e isso pode ser facilitado pela criação de Portais Corporativos (TERRA, 2002). A capacitação multifuncional é uma das premissas para a incorporação das melhores práticas gerenciais e para o desenvolvimento dos ativos intangíveis na organização. 2.2.1 As Características do Conhecimento Segundo Nonaka e Takeuchi (1998), o filósofo Platão concebia o conhecimento como uma crença verdadeira e justificada. O conhecimento é um processo humano e…

próprio conhecimento tácito (explícito para tácito). Gestão do Conhecimento é, portanto, o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. É a administração dos ativos de conhecimento das organizações. Permite à organização saber o que ela sabe. A gestão do conhecimento leva as organizações a mensurar com mais segurança a sua eficiência, tomar decisões acertadas com relação a melhor estratégia a…

realizado o trabalho de formatura se trata de uma consultoria de gestão estratégica. Empresas que atuam nesta indústria são caracterizadas pelo intenso uso do capital intelectual de seus funcionários, sendo este considerado como um dos principais ativos da empresa. Por esta razão, uma gestão de conhecimento eficiente se torna imprescindível para ser competitivo dentro deste mercado. Toda esta avaliação e desenvolvimento foram realizados a partir de um modelo de maturidade adaptado…

este trabalho. RESUMO A gestão estratégica da manutenção envolve o conhecimento integrado da empresa, de cada setor e cada equipamento, decidindo onde, quando e por que aplicar cada tipo de manutenção. O aumento da complexidade e a diversidade de ativos físicos dentro de uma organização aumenta ainda mais a demanda por sistemas de manutenção eficientes e economicamente viáveis. Este trabalho buscou uma abordagem para desenvolvimento de uma gestão da manutenção industrial eficaz, ou um…

Administração estratégica: tradução da 7. edição americana. São Paulo: Thomson, 2007. KAPLAN, Robert S. e NORTON, David P. A estratégia em ação: balance scorecard. 12. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. ___. Mapas estratégicos: balanced scorecad – convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004 12/03/2013 Prof. S. Elton Meira 10 Referências ___. Organização orientada para a estratégia: como as empresas que adotam o balanced…

atendimento de pedidos realizados por outras áreas. A figura a seguir mostra claramente as duas visões da gestão de compras: a visão ortodoxa (antes dos anos 80) e a visão heterodoxa (depois dos anos 80). Compra Reativa (antes dos anos 80) Compra Pró-ativa (após os anos 80)  A área de compras é vista como um centro de custos.  A área de compras deve adicionar valor (lucro).  A área de compras se subordina à área de finanças e/ou à produção.  A área de…

revolucionando os tempos e superando as outras gerações mais velhas. 12. De recursos humanos para parceiros do negócio: antes se falava em administrar as pessoas que eram consideradas agentes passivos da empresa. Agora, as pessoas são consideradas agentes ativos e proativos do negócio e fala-se em administrar juntamente com as pessoas. Antes, as pessoas eram recursos organizacionais; agora, são as pessoas que administram os recursos organizacionais da empresa. 13. De gerentes para…

item é qualquer parte, componente, dispositivo, subsistema, unidade funcional, equipamento ou sistema que possa ser considerado individualmente”. Conforme Tavares (1999) e Xenos (1998), manutenção é o conjunto de ações e recursos aplicados aos ativos para mantê-los nas condições de desempenho de fábrica e de projeto, visando garantir o alcance de suas funções dentro dos parâmetros de disponibilidade, de qualidade, de prazos, de custos e de vida útil adequados. Pinto e Nasif (1999)…