Ciclo pdca

6 2.2 - CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 6 2.3 - CICLO PDCA 7 3- ANÁLISE DOS RESULTADOS 10 3.1 - ESTUDO DE CASO 10 4- CONCLUSÃO 12 5- BIBLIOGRAFIA 13 INTRODUÇÃO O trabalho visa apresentar detalhes sobre a implementação do ciclo PDCA nas organizações, de que forma pode influenciar diretamente na melhoria de processos e serviços, de modo a ser aplicado para alcance dos objetivos em relação à qualidade da organização. 1.1 - TEMA O CLICLO PDCA COMO FERRAMENTA NO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE 1.2 - PROBLEMA - De que forma o ciclo PDCA pode ser aplicado para atingir os resultados dentro de um sistema de gestão de qualidade? 1.3 - HIPÓTESE - Através da implementação do ciclo PDCA nas organizações, foi visto que as mesmas obtiveram um nível de gestão superior, onde as não conformidades puderam ser trabalhadas de forma a alcançar a otimização de seus resultados dentro do sistema de gestão de qualidade. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE Mc Gregor ( apud FALCONI, p 23, 2004) afirma que “gerenciar é essencialmente resolver problemas”…

Pequena biografia: Vicente Falconi Campos nasceu em 1940. Graduou-se em Engenharia de Minas e Metalurgia em 1963 pela Universidade Federal de Minas Gerais. Em 1964 foi admitido como instrutor de ensino no Departamento de Engenharia Metalúrgica da UFMG, onde se aposentou como professor-titular. Em 1966 iniciou estudos e pós-graduação na Colorado School of Mines, EUA, tendo obtido os graus de M.Sc. e Ph. D. em Engenharia Metalúrgica em 1968 e 1971 respectivamente. Vicente Falconi é…

Gestão da qualidade atps – 8 ª FASE Pofº. thiago zschornack o ciclo pdca e a melhoria continua Cristiano Gerd Soares ra.: 1809310228 Willian Avanzi ra.: jeferson baumer ra.: 1801273163 maria de fátima aragão ra.: 0810003 gabriel martins curth ra.: 3233547390 Joinville Março / 2012 1. introdução Gerenciar, nos tempos atuais, tornou-se o principal favor competitivo entre empresas do mundo inteiro, dos mais…

situações e planejar o trabalho que será realizado, apresentando respostas que ajudam na priorização de problemas que exijam atenção, dividindo-o em partes para ser analisado.O tempo médio de aplicação de um processo MASP é de três a seis meses. Apesar de parecer bastante longo, é o tempo necessário para remover problemas definitivamente.O MASP tem dois grandes fundamentos principais: Permite solução de problemas de modo eficaz e ágil; Permite que os indivíduos interessados de uma…

consultor mineiro Vicente Falconi Campos, de 66 anos, é um homem que realmente faz diferença para o Brasil. Baseia-se na utilização de método, mas ressaltando que nem mesmo o melhor método consegue sucesso se a liderança da organização não faz acontecer. Atualmente atua como consultor de grandes grupos empresariais brasileiros e orientador técnico do INDG - Instituto de Desenvolvimento Gerencial. Seu trabalho sempre se caracterizou pela preocupação em dar forma prática ao conhecimento…

consultor mineiro Vicente Falconi Campos, de 66 anos, é um homem que realmente faz diferença para o Brasil. Baseia-se na utilização de método, mas ressaltando que nem mesmo o melhor método consegue sucesso se a liderança da organização não faz acontecer. Atualmente atua como consultor de grandes grupos empresariais brasileiros e orientador técnico do INDG - Instituto de Desenvolvimento Gerencial. Seu trabalho sempre se caracterizou pela preocupação em dar forma prática ao conhecimento…

Gestão da Qualidade Vicente Falconi Professor: Messias Borges Silva Biografia Nome Completo: Vicente Falconi de Campos Data de nascimento: 30 de setembro, 1940 Formação acadêmica: Diplomado em Engenharia Metalúrgica e de Minas, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Brasil; mestrado e doutorado em Engenharia, Escola de Minas do Colorado, EUA. Cargo atual: Sócio-fundador e orientador técnico do Instituto de…

LISTA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS DO SEMINÁRIO PDCA 1 – Quais são as dimensões da qualidade total? Explique-as. As dimensões da qualidade total são: Qualidade – Esta dimensão está diretamente ligada á satisfação do cliente interno ou externo. Portanto, a qualidade é medida por meio das características da qualidade dos produtos ou serviços finais ou intermediários da empresa. Custo – O custo é aqui visto não só como custo final do produto ou serviço, mas inclui também os custos…

CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO 16 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 17 1. INTRODUÇÃO Desde os tempos primórdios aimportância da qualidade já era procurada, consistindo em ferramentas ou objetos de…

traduzi-las em REQUISITOS CRÍTICOS DO CLIENTE (CCR) Gerenciamento da rotina do trabalho do Dia-a-Dia (Falconi) O QUE É UMA EMPRESA ? • Uma empresa é uma organização de seres humanos que trabalham para facilitar a luta pela sobrevivência de outros seres humanos. Campos, Vicenti falconi. Gerenciamento do trabalho do dia-a-dia.Belo Horizonte:INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004 SISTEMA (Organização Humana) Fornecedor VALOR Cliente QUALIDADE INPUT…