Trabalho Fidelização

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMINUCAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINTURAS PINTURAS ELETROESTÁTICAS LTDA- EPP 2014. Isabela Nathalia Zani Milena Paula Hilara dos Santos Moisés da Silva Cipriano FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ATRAVÉS DA VENDA DIRETA Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre,…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Tatiane Karnal Prof.º Lucas Plautz Prestes Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação – Técnicas de Gestão 26/05/2012 RESUMO Em uma era de extrema concorrência a batalha por manter e fidelizar o cliente em uma empresa é algo árduo e moroso, entretanto consume-se boa parte da energia, recursos, atenção e foco das empresas em aumentar a carteira e ter cada vez mais o tão desejado cliente. Porém muitas destas empresas…

que muitas empresas acreditam saber com eficiência, mas que não se apresenta com tanta facilidade. A diferença entre os produtos oferecidos pelas empresas vem diminuindo, enquanto os clientes tornam-se mais inteligentes e exigentes, dificultando o trabalho de diferenciação. Assim, as empresas precisam ir além para sobreviver ao mercado. Prover serviço com valor agregado torna-se um diferencial competitivo, pois transforma o tradicional entre fornecedor e cliente em algo mais, como uma…

3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 End.: Rua da Balsa, 559 – São Paulo – CEP 02910-000 Internet: www.livrarianobel.com.br Para contato com o autor E-mail : itzhak@allnet.com.br ITZHAK MEIR BOGMANN MARKETING DE RELACIONAMENTO ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO E SUAS IMPLICAÇÕES FINANCEIRAS © 2000 de Itzhak Meir Bogmann Direitos desta edição reservados à Livraria Livraria Nobel S.A. Rua da Balsa, 559 – 02910-000 – São Paulo, SP Fone: (11) 3933-2800 – Fax: (11) 3931-3988 e-mail:…

IESMT CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CUIABÁ-MT 2014 EDICLEIDE FÁTIMA C LUIZ FELIPE SIVÉRIO NASLA JANAINA THÁCIO RAFAEL FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CUIABÁ-MT 2014/1 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS PIPA – 2014 - CURSO: ADMINISTRAÇÃO TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES EMPRESA: Pantanal 4x4 -…

da implantação de políticas de pós-venda, com base no marketing de relacionamento e fidelização de clientes. A pesquisa teve como objetivos específicos: identificar, utilizando a base de dados cadastrais, aspectos para a quantificação da satisfação do cliente; configurar a percepção dos clientes em relação aos serviços prestados pelo setor de vendas; analisar a situação de implantação do programa de fidelização de cliente, e prever resultados. Como resposta ao problema de pesquisa,…

.............................................................................................3e4 2- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..........................................................................5 2.1 ADMINSTRAÇÃO DE MARKETING 5 2.2 FIDELIZAÇÃO 5e6 3- ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES 8 REFERÊNCIAS [ABNT 6023/2002] 9 APÊNDICE…

especial, às pessoas do Sr. Alan Sena, sócio-gerente que me convidou para trabalhar na organização ao seu lado e sempre me apoiou nas atividades. E ao Sr. Aldo Sena, presidente da organização, que se fez solícito e colaborou para o desenvolvimento deste trabalho. À minha querida esposa Daciane, a qual sou muito grato pelo incentivo e apoio ao meu ingresso na vida acadêmica e por ser exemplo de luta árdua e dedicada para a construção do conhecimento e desenvolvimento pessoal. …

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE MARKETING Márcia Cristina Almeida Lima. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). marcrisalmeidalima@hotmail.com Rosana Bertarelli. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosana_bertarelli@hotmail.com Rosilene Pereira Alves. (Discente do curso de MBA em Marketing e Gestão de Pessoas - AEMS). rosilenealves_18@hotmail.com Rafael Furlan Lo Giudice Orientador RESUMO O

Jefferson Antunes Leonel RA 1100472 Trabalho de estágio de curso apresentado à Universidade Paulista – UNIP – Pólo Campo Grande Centro, como requisito básico para a obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientadora: Prof(a) Mestra Divane Alves da Silva. São Paulo, 28 de outubro de 2014. 2014 RESUMO Trabalho de conclusão da disciplina de ECS do Curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, aborda a necessidade da fidelização de clientes por meio de um…