Trabalho Fidelização

ESTRATÉGICO PATRÍCIA PINHEIRO DO NASCIMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Fortaleza – CE 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Patrícia Pinheiro do Nascimento² Alexandre Magno³ RESUMO Atualmente estudos sobre o comportamento do consumidor e a fidelização, vêm ganhando destaque na economia do Brasil e no mundo, principalmente na…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um conceito estratégico de Marketing Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista. Aprovado em:

marketing de relacionamento como sendo essencial ao desenvolvimento de liderança e fidelização do consumidor para rápida aceitação de novos produtos e serviços no mercado, que relações sólidas e duradouras são uma tarefa sofrida de difícil manutenção, e que o cliente mesmo tendo tantas opções é necessário ter uma relação pessoal para conhecer melhor seus desejos e necessidades e através disso manter sua fidelização. O relacionamento com clientes tem recebido uma atenção especial, desde…

Marketing de Relacionamento como Ferramenta para Fidelização e Utilização da Rede Social Facebook Estudo de Caso: Polita Mármores Renan M. Prucoli – renanprucoli@gmail.com Graduado em Administração Thiago B. Mucelini – thiago_mucelini@hotmail.com Graduado em Administração Carlos L. Peixoto – carloslanna1@hotmail.com Graduado em Administração David B. Perovano – davidperovano@saocamilo-es.br Professor do Centro Universitário São Camilo – E.S. Curso de…

ITABORAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ITABORAÍ 2013 EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade Cenecista de Itaboraí como requisito parcial à obtenção do título…

Joelma Costa– RA B333CI7 Fidelização dos clientes Logística Empresarial Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre Campinas 2012 Bruna Brenda – RA B215178 Joelma Costa – RA B333CI7 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Logística empresarial Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção

Soraya Antunes de Castro - B19815-0 Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento com o cliente em uma organização de médio porte – Construtora Tecnisa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SANTOS 2012 Fidelização dos Clientes: um estudo sobre…

ANHANGUERA EDUCACIONALFACULDADE ANHANGUERA DE BELEMPROINTER Trabalho solicitado da 1 etapa comorequisito parcial para aprovação dadisciplina Gerencia de vendas, sob a orientação do Prof. Helen anjos e tutora a distancia Profa. Luciana Guimarães Belém/ PA 2014 ANHANGUERA EDUCACIONALFACULDADE ANHANGUERA DE BELEMPROINTER Trabalho solicitado como relatório parcial do PROINTER 2014 , sob a orientação do Prof. Helen anjos e tutora a distancia Profa. Luciana Guimarães Leandro carneiro oliveira

influência enorme no desempenho competitivo da empresa. Portanto, saber o que o cliente deseja, espera, gosta ou repudia, é essencial para o sucesso na empresa. Entender e detectar as particularidades do comportamento do cliente pode gerar retenção e fidelização para a empresa. Também é primordial oferecer produtos e serviços que apresentam valor agregado aos clientes. Portanto, nesse aspecto, é fundamental o entendimento do que seria inovação de valor aos consumidores. A…

implementação nas empresas 11 Vendas de CRM’s 13 Vendedores de CRM’s (Top 4) 15 Desafios 17 CRM na Hotelaria 18 Conclusão 21 Bibliografia 22 Introdução No âmbito da cadeira de TSI II, foi nos proposto estudar o CRM, Customer Relationship Management. Este trabalho tem como objectivo apresentar o CRM desde o conceito básico até à sua aplicação na indústria hoteleira. Começaremos por apresentar o aparecimento do conceito e a sua evolução/desenvolvimento até à actualidade. Apresentaremos…