Trabalho Fidelização

MARKETING INTERNO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Wilton Lucas Terensi Brasileiro (Universidade Guarulhos) will_luucas@hotmail.com Antônio Carlos Estender (Universidade Guarulhos) estender@uol.com.br Resumo: Esse artigo, de conclusão de curso de Administração 2015, pretende apresentar a definição e a importância do Marketing interno, e apresentar o processo de construção da fidelização de clientes diante da necessidade das organizações de estarem constantemente se adaptando ao novo cenário

Fidelização de Clientes Alexandre Malaquias Bacharel em Sistemas de Informação pela UNA–MG e pós-graduado em Engenharia de Vendas pelo Ietec. Gerente Geral da Divisão Comercial da Empresa Segmento Digital. Link: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/871 1 INTRODUÇÃO Com o advento da globalização do mercado, as empresas estão sentindo a necessidade de redobrar a atenção para com os clientes, que por sua vez, estão cada vez mais exigentes. A cada dia,…

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES JUNDIAÍ – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a abrangência, captação, satisfação e retorno dos clientes. O desafio de fidelizar consumidores e garantir a excelência e qualidade de produtos e marketing Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração…

GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING EDICEU DE OLIVEIRA LIMA JUNIOR GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UMA FERRAMENTA DE MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO FORTALEZA-CE 2009 EDICEU DE OLIVEIRA LIMA JUNIOR GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UMA FERRAMENTA DE MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Especialização em Gerência Executiva de Marketing da Universidade Federal do Ceará…

DE MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CASA DO SOLDADOR COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA. MANAUS 2014 BRUNNO DA SILVA FERREIRA JONATHAN COELHO MOREIRA MARCELO BRUNO ROQUE MAIA PATRICIA SILVA DOS SANTOS PROPOSTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CASA DO…

1 INTRODUÇÃO Vivemos hoje em um mundo globalizado, mercado competitivo com novas oportunidades e também novas ameaças, no qual os consumidores encontram inúmeras opções de produtos e serviços. O trabalho tem a finalidade de demonstrar as ações utilizadas para alcançar a satisfação do cliente, mostrando a necessidade de os fidelizar, e que as empresas deixem um lucro instantâneo, pensando a longo prazo de uma forma diferenciada. Demonstra ainda que o cliente é o marketing, se…

Para que uma empresa seja cada vez mais competitiva, são implantados sistemas de qualidade para a obtenção da melhoria contínua de seus processos visando obter produtos e serviços de qualidade, e com o objetivo de satisfazer e proporcionar a fidelização do cliente. Assim procurar, se além de atender melhor o cliente, satisfazer os indivíduos diretamente interessados no desempenho da organização. Mas como medir as melhorias dos sistemas de qualidade? Como saber se os investimentos em qualidade

UNIVERSITÁRIO UNA UNATEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O papel do departamento comercial na fidelização de clientes em uma empresa de soluções tecnológicas Belo Horizonte 1º sem./2010 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA UNATEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL O papel do departamento comercial na fidelização de clientes em uma empresa de soluções tecnológicas Trabalho apresentado à disciplina Projeto Aplicado como requisito para obtenção de…

aprendizagem via interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis: integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar as evidências de aplicação das teorias da administração por meio de um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de (pequeno ou médio…

CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES RIBEIRÃO PRETO - SP 2013 NOME DOS AUTORES: WALLAS MENDES DE OLIVEIRA R.A:B57GGB - 6 MAYARA VOLTARELI R.A: B62203 - 2 EDUARDO MORETTI PEREIRA R.A:B57GDH - 3 FELIPE CALORA ROMERO R.A:B819HA - 8 LETÍCIA ILHÉO R.A:B6772G - 8 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES um bom relacionamento…