Trabalho De Pre Projeto Estrategia De Marketing Focado Em Satisfaçao Do Cliente E A Qualidade Do Atendimento

Universidade Anhanguera – Uniderp - Centro de Educação a Distancia Graduação em Tecnologia de Gestão de Recursos Humano Projeto Interdisciplinar Desafio de Aprendizagem Projeto Interdisciplinar Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER) Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos NOME DO ACADÊMICO: NOME DO ACADÊMICO: NOME DO ACADÊMICO: NOME DO ACADÊMICO: NOME DO ACADÊMICO: Andrelina Vidal Carlos Eduardo Martins Hugo Rayza de Deus Ruiz…

do mundo globalizado associada ao crescente nível de exigência dos clientes e pacientes por melhores serviços e maior conforto nas acomodações e estruturas ofertadas no atendimento médico e hospitalar, os hospitais vem empregando esforços e procurando se adaptar as novas ondas de mudanças. Todo esse esforço se reflete no atendimento as novas demandas, e na busca da satisfação dos clientes e usuários que buscam, sobretudo, qualidade e diversidade nos serviços de saúde dispensados a elas. …

Caracterização do Projeto 09 2.4.Definição Relacionada à População e Amostra 09 2.5.Técnica, Análise e Interpretação de Dados 09 3.CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 10 4.REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 14 4.1.A Satisfação é o Meio Para a Conquista da Fidelização de Clientes 16 4.2.O Marketing como Instrumento de Gestão, Satisfação e de Fidelização de Clientes 19 4.2.1.Satisfação do cliente 20 4.3.Riscos da Insatisfação dos Clientes 21 4.4.Fidelizar Clientes 22 4.5.Aumentando a Satisfação…

ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA Acadêmico (a): Leonardo Madeira da Cruz Professor Orientador: Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, maio/2006 LEONARDO MADEIRA DA CRUZ ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO…

1 INTRODUÇÃO O presente trabalho de pesquisa tem como tema: “Perspectivas do Marketing Pessoal: um estudo direcionado aos médicos do Hospital do Coração de Natal”. Como sugere o título mencionado, o alvo principal, destacado como objeto de investigação se deve a condição especial do médico, como pessoa propulsora ou de desenvolvimento da atividade médico-hospitalar, sem desmerecer ou tornar de menor importância o serviço de apoio médico e toda estrutura organizacional…

FACULDADE CAMPO GRANDE – MARCELO DE SOUZA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING CAMPO GRANDE, 24 DE MAIO/MS – 2012 [pic] FACULDADE CAMPO GRANDE – FCG CRISTINA ROSA ANTUNES JOCIMAR CORREA PIZOLITO MARCELO DE SOUZA MARIANY ALMEIDA RODRIGO JARCEM SAMARA RICARTES TATHIANA RIBEIRO PEREIRA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING Trabalho apresentado como exigência para obtenção do grau de Tecnólogo…

dogsdaycare@dogsdaycare.com.br Fernanda Aparecida do Carmo, Marketing e Endomarketing Rua: Patativa, 200 São José dos Campos – SP Ana Cecília de Couto Sousa, Recursos Humanos Rua: Anapolis, 1065 São José dos Campos – SP Gabriella Benvinda de Azevedo, Administrativa Avenida Sinaloa, 21 São José dos Campos – SP Shirley Gomes da Silva, Finanças Av. Pres. Juscelino Kubsticheck de Oliveira, 5400 São José dos Campos – SP…

COMPORTAMENTO DO CLIENTE E COMUNICAÇÃO EFICAZ Augusto César Gontijo Silva¹ Marcos Rogério Maioli² RESUMO O estudo em questão constitui-se de uma pesquisa de campo de natureza acadêmica que se ancora e respalda nos conhecimentos científicos de autores de renome da área de administração de empresas. O tema nos remete a questões internas, pessoais e complexas, por isso bastante polêmico, uma vez que, os clientes abordados são seres distintos, em formação e transformação. A comunicação

1 INTRODUÇÃO A introdução deve ser o início do trabalho, como explica Andrade (2010), anunciando o tema do trabalho, esclarecendo, resumidamente, o assunto a ser abordado, a profundidade do tema, os objetivos do trabalho, a relevância do assunto e as ideias do desenvolvimento. Para Costa (2005, p. 80), “A introdução, nada mais é, do que o projeto de pesquisa escrito na forma textual”. Ou seja, é apresentar o trabalho a ser escrito, de modo que consiga, sucintamente, transmitir o objetivo do

CARLA MAIUMI HARADA ANÁLISE E DIAGNÓSTICO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL DE UMA EMPRESA DA CONSTRUÇÃO CIVIL São Paulo 2003 CARLA MAIUMI HARADA ANÁLISE E DIAGNÓSTICO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL DE UMA EMPRESA DA CONSTRUÇÃO CIVIL Monografia apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção de Certificado de Especialista em Gerenciamento de Empresas e Empreendimentos na Construção Civil com ênfase em Real Estate São Paulo 2003 FICHA CATALOGRÁFICA