Trabalho De Pre Projeto Estrategia De Marketing Focado Em Satisfaçao Do Cliente E A Qualidade Do Atendimento

estudado ao longo do curso elaborando um questionário que será devidamente aplicado nesta organização, deixando assim a oportunidade de futuros novos estudos de caso, tendo este como base para novas pesquisas. Destaca-se ainda a importância deste trabalho para a graduação no curso de Administração na UNIP – Universidade Paulista. Palavras-chave: Medição, Automatização. RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA (INGLÊS) ABSTRACT Case Study Company Salvi Casagrande. With this study we can…

ANTONIO JULIO DOS SANTOS FOGANHOLO RA: 209100211 CAMILA CASSIA OLIVEIRA MACEDO RA: 209100196 FABIO LIRA LIMA RA: 209100080 Projeto interdisciplinar de Pesquisa e Aprendizagem do 4º semestre do curso de graduação em Administração de Empresas das Faculdades Integradas Torricelli. Guarulhos 2010 INDICE Introdução

ANAIS SALES FORCE AUTOMATION (SFA) COMO FERRAMENTA DE VENDAS EM APLICAÇÃO DO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) FLÁVIO RÉGIO BRAMBILLA ( flaviobrambilla@terra.com.br ) UNISINOS E ULBRA GRAVATAÍ Resumo Na gestão dos relacionamentos com clientes ou Customer Relationship Management (CRM), a Sales Force Automation (SFA), ou Automatização da Força de Vendas, exerce um impacto significativo tanto tecnológico quanto relacional. Mediante um Estudo de Caso na relação entre uma…

III – NOVOS NEGÓCIOS EMPRESA ESPECIALIZADA EM PROJETOS E EXECUÇÃO DE SISTEMAS HIDRÁULICO-SANITÁRIO CAXIAS DO SUL 2006 UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx ESTÁGIO III – NOVOS NEGÓCIOS EMPRESA ESPECIALIZADA EM PROJETOS E EXECUÇÃO DE SISTEMAS HIDRÁULICO-SANITÁRIO

RELATÓRIO DO PROJETO EMPRESA MODULAR SUMÁRIO Da entrevista.............................................................................................................................01 Da descrição do CRM...............................................................................................................06 Da pesquisa de CRM....................................................................

para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de alimentação. É apresentado estudo de caso e uma proposta de melhoria para os processos de atendimento que…

PLANO DE MARKETING CONTROLADOR ELETRÔNICO TECMASTER/JIW GRUPO: Clarice Fontanari Gustavo C. Faria Nadja M. V. Cordeiro Salvador Fortis Porto Alegre, 03 de julho de 2005 Intensivo de Marketing SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 3 2. ANÁLISE DA EMPRESA.................................................................................................... 5 3. …

.............................................................. Considerações Finais-....... Referências Bibliográficas -.................. INTRODUÇÃO Este trabalho teve como proporcionar um conhecimento sobre os conceitos centrais da cadeia de suprimentos e a relevância da Logística como vantagem competitiva para a organização. Escolhemos as Óticas Carol, por ser uma empresa que passou e…

ARAGUAIA GOIÂNIA/2011 BÁRBARA COIMBRA CESAR COSTA PROMOÇÃO DE VENDAS Trabalho acadêmico para fins de avaliação parcial, na disciplina de Estágio Supervisionado, do 6º Período do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Araguaia, sob orientação da Prof.ª Mr. Dalmir Júnior FACULDADE ARAGUAIA GOIÂNIA/2011 PROMOÇÃO DE VENDAS Pode se definir como promoção de vendas uma ação de comunicação e marketing na qual o objetivo é vender mais, através de incentivos e benefícios…

FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISONADO MICHELI CRISTINA MARTINS Relatório de estágio supervisionado apresentado ao Curso de graduação em Administração da FACECAP/CNEC Capivari, como um dos pré-requisitos para obtenção de grau de bacharelado em Administração. Prof Orientador: CAPIVARI 2010 2 CAPÍTULO 1 – Caracterização da Empresa............................................................... 4 1.1 - Identificação do…