Trabalho De Marketing Programa De Fidelidade

PESQUISA E EXTENSÃO ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” EM MARKETING E COMUNICAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FORMA DE ULTRAPASSAR A FRONTEIRA DO SIMPLES CONTATO GERANDO FIDELIZAÇÃO1. ERTINHO FERREIRA2 Rogério Tobias3 Belo Horizonte, 31 de outubro de 2008. RESUMO Até pouco tempo atrás as organizações não tinham como prioridade os clientes em suas em suas necessidades e satisfações. A produção era o seu foco maior. Com o início da mentalidade marketing o cliente passa a ser o…

séculos depois, deu-se o nome de “Marketing” que teve sua ascensão nos anos 50, 60 e 70. O crescimento do marketing direto ocorreu devido a fatores técnicos como: Desenvolvimento das capacidades de atuar com listas contendo um grande número de nomes, Construção e aperfeiçoamento de bancos de dados para realizar o marketing segmentado, Desenvolvimento das técnicas de telemarketing ativo e receptivo, A conquista da competitividade A segunda revolução do marketing direto ocorreu no…

TEMA: MARKETING DE RELACIONAMENTO PROBLEMA DE PESQUISA Por que na modernidade o Marketing de relacionamento está em grande crescimento? Qual é a importância do Marketing de relacionamento para as organizações? Por que é preciso que as organizações compreendam o processo de conquista e fidelização de clientes? Como satisfazer e fidelizar os clientes? REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 MARKETING O Marketing é o processo utilizado nas organizações para determinar o interesse dos…

PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 2013 1 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos organizacionais visando sugestão de melhoria em uma organização de grande porte. Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação referente dependência do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do Coordenador Paulo Rogerio Lemos 2013 2 INSTITUTO DE CIÊNCIAS…

1- De o conceito de marketing e plano de marketing. Marketing Marketing |márquetingue| (palavra inglesa) Substantivo masculino Estudo dasatividades comerciais que, a partir do conhecimento das necessidades e da psicologia do consumidor, tende a dirigir os produtos, adaptando-os, para o seu melhor mercado; estudo de mercado. = MERCADOLOGIA Plano de Marketing O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser regularmente utilizada e atualizada, pois permite analisar…

história de um executivo que não sai do avião, ganhando um bom salário e acumulando milhares de milhas fazendo um trabalho sujo e antipático. É contratado por diretores de empresas que estão realizando demissões em massa para dar a triste notícia aos ex-empregados. E, de quebra, tentar convencê-los de que perder o emprego pode ter um lado positivo. Ao longo do filme, a frase “sua fidelidade é valorizada por nós” aparece em painéis, letreiros, cartazes, fazendo-nos refletir sobre o tema.…

Estratégias de Marketing Internacional do grupo Tramontina Palestra com o Gerente de Marketing Internacional da Tramontina, Sr. Diego Gomes, que falou sobre as estratégias de Marketing para divulgar cada vez mais a marca internacionalmente. O gerente, que entrou nesta área da empresa no ano de 2004, comentou que no mercado de trabalho devemos ser pacientes e investir em nossa carreira, como aprender novas línguas e também ser proativo. Entre os principais valores da Tramontina, destacam-se

Fidelização de Clientes RESUMO Este trabalho visa apresentar a importância de um bom atendimento, além de provar ser uma excelente ferramenta para aumentar a fidelização e conquistar novos clientes. Segundo Kotler(2003), “o marketing de relacionamento opta por comunicações de marketing integradas para apresentar a mesma promessa e imagem aos clientes”. Hoje as empresas descobriram que é muito mais rentável manter o cliente…

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia A importância do uso de estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva em restaurantes: o caso do Camarões Potiguar Ana Patrícia Rodrigues Leite Luana de Oliveira Fernandes Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN RESUMO O objetivo deste trabalho é analisar a importância do uso de estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva em restaurantes. Para isso, o estudo apresentou como método a…

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual |[pic] |Atividade de Avaliação a Distância | Disciplina: Gestão de Marketing I Curso: nome Professor Tutor: nome Nome do aluno: nome Data: Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da…