Tomada De Decisão Enfoque Cliente

JESUS ROCHA PROFº ISAAC GEZER SILVA DE OLIVEIRA 1 INTRODUÇÃO O planejamento é um dos principais pontos de partida para o desenvolvimento das funções gerenciais, sendo um importante processo de reflexão que tem relação com a ação de tomada de decisão. A habilidade do gestor em utilizar-se da Contabilidade Gerencial como ferramenta de gestão e suporte ao planejamento, contribui com certeza para o sucesso da empresa. Fato hoje que em nosso país a maioria das empresas em…

de vantagem competitiva. É preciso definir quem é o cliente, qual a finalidade de utilização da informação, a que nível organizacional atenderá à necessidade, qual a utilidade para outros clientes e os resultados esperados. Os Níveis Hierárquicos Da Informação No Processo Decisório De Uma Organização A atividade máxima de qualquer executivo, independentemente de seu posicionamento hierárquico em uma organização, é a tomada de decisão. Este é o momento no qual ele demonstra toda a…

1. INTRODUÇÃO Nas organizações torna-se necessário conhecer mais profundamente os procedimentos de importância para tomada de decisão. Em virtude destas decisões devem ser claros, os objetivos e metas da empresa alem de conhecer seu mercado, seus concorrentes, e ouros fatores que poderão influenciar nesta decisão. E importante, para gestão da empresa, acompanhar, seus custos suas compras, entre outras informações que são pertinentes para análise e gerenciamento dos negócios,…

planejamento sólido. Para isso definiu os seguintes norteadores estratégicos para guiá-la nesse caminho: Negócio: Ferramentas e utilidades para construir e resolver. Missão: Construir valor para a empresa e suas pessoas, melhorando o resultado do cliente. Visão: Ter marca reconhecida pelo consumidor e líder no trade, com operações sólidas e eficazes, orientadas para o mercado, listada entre as melhores empresas para se trabalhar no Rio Grande do Sul, faturando 300 milhões e com alta…

informação é definir regras e técnicas para a formatação adequada de dados. Em 2005, Favilla e Fearne, relataram que desde 1990, as empresas procuram integrar os processos dos fornecedores e clientes para reduzir o tempo de venda, aumentando o nível de atendimento e a receptividade ao cliente. Existem vários sistemas à disposição atualmente no mercado que auxiliem as empresas nas previsões de vendas. Estes ajudam a controlar rotas, sistemas de entrega, estoques e…

Caracteristicas de Negociação Certamente a maioria das pessoas tem conhecimento de vários conceitos de negociação, que vão desde obter um sim, passam pela prerrogativa de se saber usar a informação e o poder que a mesma gera e chegam até a tomada de decisão para se aperfeiçoar interesses. Negociação também é entendida como um processo de comunicação que se desenvolve quando queremos algo de outra pessoa. Note-se que, em todos esses conceitos, o comportamento mais marcante é…

fragmentação das ciências, hoje vemos a integração de campos de estudo, gerando o aparecimento de novas ciências multidisciplinares. A Ciência de Sistemas é tomada como um todo e aplicada ao estudo dos todos. Portanto, o “moderno enfoque dos Sistemas” procura desenvolver:  uma técnica para lidar com agabi grande e complexa empresa;  um enfoque sintético do todo, o qual não permite a análise em separado das partes do todo, em virtude das intricadas interrelações das partes entre si e…

índice IBOVESPA – índice de referência da BOVESPA e benchmarking do mercado, para que fosse possível verificar a efetividade dos índices escolhidos para a seleção das empresas e observar como o uso da Análise Fundamentalista pode contribuir na tomada de decisão dos investidores em detrimento da escolha de um portfólio aleatório ou padronizado. Palavras-chave: Análise Fundamentalista; Rentabilidade no longo prazo; Seleção. Introdução O objetivo deste trabalho é selecionar uma…

defina administração da Qualidade? Pode ser definada por vários parâmetros dos quais podemos citar seis: Excelência: Através do melhor que se pode fazer. Valor: relaciona o Maior número de atributos, materiais ou serviços e depende da percepção do cliente e de sua disposição para gastar. Especificações: Qualidade planejada, projeto do produto ou serviço e de como eles devem ser. Conformidade: Grau de identificação entre o produto ou o serviço e suas especificações. Regularidade:…

INTRODUÇÃO A contabilidade de custos ao trabalhar diretamente com a tomada de decisão, cria a necessidade de se concebida sob uma abordagem sistêmica para solucionar os problemas ligados à decisão. Desta forma, faz-se necessário o responsável pela geração das informações utilize e domine certos conhecimentos originados em outras áreas, tais como: Psicologia, Física, Economia, Matemática, Estatística, etc, pois, só assim, será possível gerar informações relevantes que envolve custos.…