Tomada De Decisão Com Foco No Cliente

1 Atividade principal 10 2.1.2.2 Porte e Faturamento 10 2.2 Força de Trabalho 11 2.3 Principais equipamentos, principais processos 11 2.4 Produtos e Clientes 12 2.4.1 Produtos principais 12 2.4.2 Clientes Alvo 13 2.4.3 Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários 13 2.4.3.1 Logística e Atendimento ao Consumidor 13 2.5 Principais concorrentes da organização 14 2.6 Posicionamento Estratégico

produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados, aparecendo a tendência do planejamento de vendas que é chamada em mercado de taylor made, ou seja, a distribuição individualizada e segmentada. O produto ou serviço será entregue ao cliente considerando o seu perfil de consumidor, com o principal objetivo de ampliar as vendas levando em consideração os diversos tipos de consumidores. Muitas vezes o valor de um produto cresce muito com o Market Share, porque quanto mais é…

blocos e pavers entregues em tempo com a qualidade desejada. Missão Garantir a satisfação dos clientes, através de soluções inovadoras, tendo pavers sempre a pronta entrega, ou com uma pequena espera. Visão Em cinco anos, ser a maior empresa do Paraná na fabricação de pavers e blocos de concreto, tendo um bom atendimento e entrega satisfatória. Valores Melhoria contínua, satisfação dos clientes e preservação ambiental. Diferencial da empresa Com o mercado de paver em…

benchmarking é a busca das melhores práticas da administração como forma de ganhar vantagens competitivas. Exiistem 5 motivos para fazer benchmarking; estabelecer uma diferença, estabelecer padrões mais altos, aprendizagem contínua, sinergia de ideias, e foco na performance. Gerenciamento com o livro aberto – Open-book Management. O Open-book Management é uma metodologia que permite envolver as pessoas e fazer que assumam conjuntamente à responsabilidade pelo sucesso organizacional,…

ORGANIZAÇÕES PROCESSOS E MÉTODOS Pizzaria e Rotisseria Mc Lean Ltda SÃO PAULO, 2011 ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: um estudo sobre a estrutura organizacional e o processo de decisão em uma empresa de pequeno porte visando a sugestões de melhoria ORGANIZAÇOES PROCESSOS E METODOS Pizzaria e Rotisseria Mc Lean Ltda Atividades Práticas supervisionadas trabalho apresentado

processo, não podem obter os benefícios que desejam sem um envolvimento profundo. Precisam ter contato com o espaço físico onde o serviço é produzido e entregue. Processamento de posses: Os clientes são menos envolvidos fisicamente com este tipo de processo. Na maioria destes serviços, o envolvimento dos clientes é limitado à entrega do objeto que necessita do serviço, pedido do serviço. Processamento de estimulo mental: Estes serviços tem influência sobre a mente das pessoas tem o…

administração sob a orientação da Prof. Me. Luiz André Alves Aprovada em ______ de __________________ de ____________ Prof. Me. Luiz André Alves SUMÁRIO 1 PESQUISA OPERACIONAL 2 1.1 Tipos de decisão 2 1.1.1 Modelos 3 2 CARACTERÍSTICAS DE UM BOM TOMADOR DE DECISÃO 3 2.1 As regras mais indicadas para a tomada de decisões são: 4 3 RESPOSTAS AOS RISCOS (TÉCNICAS E FERRAMENTAS) 4 3.1 Estratégia de riscos negativos ou ameaças 4 3.2 Estratégia de riscos positivos e oportunidades 5 4…

anos 70 onde se deu inicio as características e ao uso intenso da programação linear. Os sistemas de apoio á decisão eram considerados sistemas computacionais, o uso das aplicações técnicas computacionais ajuda muito na tomada de decisão. As empresas desfrutam muito pouco dos benefícios que o BI oferece. E isso torna um perigo quando as plataformas tecnológicas são mistas como principal foco em projeto informacional, e não estratégico. Como iniciar um projeto BI? Ao iniciar um novo…

Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof. Sonia Decoster São Paulo 2013 Introdução Cada vez mais, cruzar dados para criar estratégias é fator essencial no mercado. Uma técnica que fez da tomada de decisão e das ferramentas de BI elementos inseparáveis. Acompanhe essa realidade, as ferramentas utilizadas no processo, integração, soluções e outros conceitos fundamentais do Business Intelligence. Ao contrário do que se…

organizacional mais adequado ao negócio da empresa. • Novas formatações organizacionais – as funções organizacionais estão perdendo gradativamente sua importância como estrutura básica, tendo em vista que o foco principal se desloca para a formação de equipes e para os processos organizacionais focando o cliente. Por isso vigora uma nova organização com equipes multifuncionais dedicadas aos processos empresariais. Esse resultado tem sido o achatamento da pirâmide organizacional…