Tomada De Decisão Com Foco No Cliente

assim, peneirar o que há de relevante para uma acertada tomada de decisão. Para a resolução desse problema, surgiu o Sistema de Informação de Marketing (SIM) que é constituído de pessoas, equipamentos e procedimento para a coleta, classificação, análise e distribuição de informações, formando um sistema grande e complexo. Baseado no SIM, vamos traçar ou salientar alguns meios e ferramentas que farão o papel de peneira para tomada de decisão, arquitetando-os em um simples e com suas…

nos Estados Unidos, o downsizing inicialmente veio como uma resposta à busca por maior competitividade por parte das empresas americanas, as quais se viram obrigadas a reduzir custos e, principalmente, a reduzir a burocracia e a demora no processo de tomada de decisão inerente ao modelo gerencial aplicado até então. O que se via nas empresas americanas era o cultivo de uma enorme e ultrapassada estrutura hierárquica que já não respondia adequadamente as exigências do mercado que, a cada…

cenário também foram necessários para consolidar e validar a eficácia dessa metodologia com ferramentas e técnicas próprias. Quando falamos de Coaching Executivo estamos focando naquele processo aplicado aos líderes e gestores com alto poder de decisão, situados nos níveis superiores das organizações. (Muito diferenciado do Coaching de Vida que visa principalmente contribuir com as pessoas para atingirem suas metas pessoais). O Coaching Executivo envolve coaches com práticas e…

Antes, o processo de tratamento das informações eram em formatos de memorandos, planilhas e tabulações, todas datilografadas e distribuídas por meio de malotes aos funcionários. Analisando os avanços da TI vemos o quanto esse instrumento de tomada de decisão é importante no mundo dos negócios, nas empresas e na própria tecnologia. 2.5 Aplicação em nível Organizacional Cada programa tem alguns recursos particionados, como por exemplo, por setor, contabilidade, fiscal, folha de…

existem diferentes estilos de líderes, mas com o mesmo potencial de grandeza. Só cabe a cada pessoa observar as suas características e aperfeiçoá-las. Os sete elementos de um Estilo de Liderança 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Autenticidade Decisão Foco Toque pessoal Habilidade Hard/soft Comunicação Mentalidade progressiva O mais importante elemento da eficácia da liderança é vivenciar autenticamente a visão da empresa. Os valores e ambições de uma empresa não são…

é difícil conceber qualquer sistema que não gere algum tipo de informação, independentemente de seu nível, tipi e uso. O foco dos Sistemas de Informação esta direcionado para o principal negocio empresarial ou para a principal atividade organizacional (privada ou publica). O caso contrário seria se os esforços secundários ou de apoio. Para facilitar o entendimento deste foco, o exemplo pode ser de uma indústria que deve ter seus Sistemas de Informação direcionados ao processo fabril,…

da Revolução Industrial na Inglaterra. 1 – Antes de 1950, o foco estava na deterninação do custo e do controle financeiro, através do uso das tecnologias de orçamento e contabilidade de custos. 2 – Por volta de 1965, o foco mudou para o fornecimento de informação para controle e planejamento gerencial, através do uso de tecnologias como análise de decisão e contabilidade por responsabilidade. 3 – Aproximadamente em 1985, o foco foi a redução de desperdício dos recursos usados nos…

fundação aos dias atuais, destacando os fatos mais marcantes] CULTURA ORGANIZACIONAL [Define “o modo de ser específico da organização”, podendo analisar a distribuição do poder (centralizado ou descentralizado), o foco adotado (interno ou externo), a preocupação dominante (foco em tarefas ou em relacionamentos), entre outros] ESTRUTURA ORGANIZACIONAL [Apresente o organograma da empresa. Obs.: se necessário, monte o organograma no Power Point e insira o slide no espaço abaixo] …

Negócios) pode ser definida como a capacidade de uma empresa para capturar, selecionar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão do negócio com o objetivo de (Teixeira 2009): Inovar e criar conhecimento. Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. Direcionar, assertivamente, os planos de negócios e a implementação de ações. Criar oportunidades de negócios. Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente…

Compras: administração da aquisição dos recursos necessários à produção de bens ou a prestação de serviços. ÁREA COMERCIAL E DE MARKETING Essa área está relacionada com as atividades cujo objetivo é captar e manter os clientes da organização. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. A área comercial e de marketing é responsável por diversas funções e atividades organizacionais, entre as quais…