Ti Nas Entidades

(ITIL) ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gestão de processos de TI mais aceite em todo o mundo. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Actualmente tornou-se a norma BS-15000, sendo esta num…

Segurança Pública. O estudo foi orientado pelo Prof. Robinson Tenório, 2009. 2 Capitão da Polícia Militar da Bahia. tenalcantara@oi.com.br Capitão da Polícia Militar da Bahia. tenente2001@gmail.com 4 Capitão da Polícia Militar da Bahia, gestor de TI da Agência Central de Inteligência da PMBA, Bacharel em Direito pela Faculdade de Tecnologia e Ciências. rubenilton@pm.ba.gov.br 3 3 possible the use of the technology of the information, as catalytic tool of the reduction…

formal no qual um Serviço de TI, Processo, Plano ou outra Entrega está completa, exata, Confiável e atende seus Requisitos especificados. O Aceite é geralmente precedido por uma Avaliação ou Testes e freqüentemente necessário para prosseguir para o próximo estágio de um Projeto ou Processo. Veja Critério de Aceite de Serviço. Access Management Gerenciamento de Acesso (Operação de Serviço) O Processo responsável por permitir Usuários a fazerem uso de Serviços de TI, dados ou outros…

outros países economia voltada para um mercado de bens no setor privado. Os serviços de TI é um dos segmentos que mais avança no setor econômico,Segundo os dados da Brasscom, Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e comunicação. Nos últimos três anos o mercado de Tecnológico teve um crescimento de 61 % de participação de mercado. O crescimento no mercado de TI segundo a entidade, se dar por motivo de uma busca por eficiência e por uma estrutura administrativa…

Ministério do Desenvolvimento Agrário Secretaria da Agricultura Familiar Departamento de Assistência Técnica e Extensão Rural CHAMADA PÚBLICA PARA SELEÇÃO DE ENTIDADES EXECUTORAS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA E EXTENSÃO RURAL PARA PESCADORES ARTESANAIS (ÁREAS CONTINENTAIS) Chamada Pública de ATER nº 14/2013 Brasília/DF, outubro de 2013. 1. Introdução 1.1. A presente chamada pública, elaborada pelo Ministério do Desenvolvimento Agrário (MDA) e pelo Ministério da Pesca e…

capacitação; Como se deve ser a capacitação: aula, estágio, seminário, rodízio de funções etc.; O período em que deverá ocorrer a capacitação; Onde será a capacitação: interna ou externa; Quem fará a capacitação – alguém da empresa ou uma entidade externa. Elaborar um programa de desenvolvimento de competências ajuda a executar e acompanhar a capacitação. Esse plano poderá ser elaborado por período, tomando-se o cuidado de não alongar muito o prazo, para que ele não fique…

Série tecnologia da informação (TI) TENDÊNCIAS E DEMANDAS TECNOLÓGICAS EM TI Série TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - hardware TENDÊNCIAS E DEMANDAS TECNOLÓGICAS EM TI CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Robson Braga de Andrade Presidente DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA - DIRET Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI – Departamento…

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Eduardo Almansa Sortica EPUSP-LARC / SENAC SP email: eduardo.asortica @sp.senac.br Sérgio Clementi EPUSP – LARC / FSA email: sergio.clementi @fsa.br Tereza Cristina M. B. Carvalho EPUSP – LARC email: carvalho @larc.usp.br Abstract This paper has the purpose to present a practical guide to compare the Information Technology (IT) methodologies most used into corporate organizations worldwide. A case study is presented…

de Infra Estrutura – Parte 3 Prof. Rafael www.sumare.edu.br Técnicas e Recomendações O Desenho de Serviço proporciona um guia para a criação e manutenção de políticas de TI, arquiteturas e documentos para o desenho de apropriadas e inovadoras infra­ estruturas de solução de serviços e processos de TI. Prof. Rafael www.sumare.edu.br Técnicas e Recomendações Objetivos do Desenho de Serviço no ciclo de vida Desenhar serviços que estejam alinhados e satisfaçam…

controle e menos na execução. Figura 1: Gerenciamento de Informações 3 1. INTRODUÇÃO Os objetivos de controle de TI do COBIT são organizados em processos de TI; portanto o modelo proporciona uma clara ligação entre os requerimentos de governança de TI, processos de TI e controles de TI. Figura 2: Áreas de foco na governança de TI 2. COBIT 2.1. Definição É um modelo e uma ferramenta de suporte que permite aos gerentes suprir as…