Monografia

sistemas serão pontuadas as tendências, onde a prioridade passou da automatização de operações para o processo, para a integração da organização e, finalmente para o cliente. Outro destaque está na mudança de foco do negócio levando as novas necessidades em termos de sistemas de informações como, por exemplo, no caso das organizações virtuais, a necessidade de conhecer o cliente um a um e consequentemente o surgimento do Customer Relationship Management CRM e sua integração aos sistemas de gestão empresarial - ERP. A integração da informação continua sendo um grande desafio, bem como a segurança e gestão da informação. É também nosso desejo que o conteúdo teórico apresentado neste material incentive a aplicação, além de estimular a pesquisa e leitura. Sua Educadora, 3 Copyright © 2007, ESAB – Escola Superior Aberta do Brasil Claudia Amigo O        bjetivo Conceituar: dados, informação, conhecimento, gestão da informação. Discernir sobre a necessidade do conhecimento geral dos Sistemas de Informação. Descrever sobre os componentes dos sistemas de informação. Mostrar a evolução dos sistemas de informação e tipos de SI´s. Analisar a necessidade do conhecimento geral sobre o domínio da Informação. Capacitar o aluno para entendimento dos Sistemas de Informação e suas aplicações. Enfocar as consequências da utilização da tecnologia, novas estratégias e políticas de TI, assim como o impacto promovido pela era digital.  Situar a dimensão…