EMPRESAS QUE UTILIZAM A GESTÃO DA INFORMAÇÃO COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA

conhecimento teórico as diversas definições sobre o mercado varejista para podermos em seguida introduzir a TI neste mercado, colocando como o sistema de informação ajudou e ajuda na tomada de decisões neste ramo. A segunda parte do trabalho consiste no estudo de caso feito na empresa Pontal Calçados, com intuito de mostrar como são coletadas as informações das lojas e como essas informações geram outras informações que auxiliam no processo decisório da empresa. 2- DEFINIÇÕES DE ALGUNS AUTORES PARA O VAREJO Para entendermos e explanarmos sobre a Implantação da TI no varejo, precisaremos primeiramente detalhar o que é varejo. O entendimento do que é o varejo, e, mais ainda, o varejo no Brasil, é importante para uma boa compreensão do setor em estudo. A construção desta compreensão passa, inicialmente, pela definição da sua essência, e diversas são as definições, desde as mais simples até as mais acadêmicas. Para Ferreira, A. B. H. (1999, p. 2046), varejo é definido como: “Atividade comercial de venda de produtos ou serviços, feita diretamente ao consumidor final. Comércio de mercadorias em pequenas quantidades.” Um varejista, segundo Levy e Weitz (2000, p. 8) é “um negociante que vende produtos e serviços de uso pessoal ou familiar aos consumidores”. Dentro de um modelo clássico de distribuição, o varejo é o último elo da cadeia. Parente (2000, p. 22) define varejo como “todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para…

em TI Resumo da Profissão: O profissional atuará em realizar a governança e controle financeiro dos projetos de TI. Garantir a execução de todos os serviços contratados por TI através do controle de pagamentos, contratos (aquisição, renovação, cancelamento, multas) e monitoramento dos níveis de serviço Complementar as projeções e relatórios do Planejamento Financeiro da companhia através do desenvolvimento que compõe cada interface do cliente (venda de produtos, instalação, manutenção…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA VISÃO PRATICA DE SUA APLICAÇÃO NO VAREJO DE CONFECÇÕES. Resumo: O presente estudo busca definir a tecnologia da informação e o marketing de relacionamento em uma abordagem voltada ao varejo de confecções. Paralelamente, analisa-se qual a relevância de tais ferramentas no processo administrativo de empresas do ramo. Foi utilizada, uma amostragem não probabilística de caráter intencional. A metodologia baseia-se na…

UMA VISO PRATICA DE SUA APLICAO NO VAREJO DE CONFECES. Albertony Santos Assis Resumo O presente estudo busca definir a tecnologia da informao e o marketing de relacionamento em uma abordagem voltada ao varejo de confeces. Paralelamente, analisa-se qual a relevncia de tais ferramentas no processo administrativo de empresas do ramo. Foi utilizada, uma amostragem no probabilstica de carter intencional. A metodologia baseia-se na pesquisa qualitativa. O texto…

Henrique Sillos Dal Maso A VEZ DO ERP O varejo padeceu da escassa oferta de sistemas de gestão integrada. Agora, aproveitam a maior atenção da indústria para recuperar o tempo perdido rede de lojas de materiais de construção C&C está reiniciando projetos para a instalação de um novo aplicativo para administração e back office, depois de uma experiência frustrada com a implantação de um ERP há seis anos. “Naquele momento, havia ofertas de produtos, serviços e hardware com certa…

distribuição) para a logística entre setores 5 Supply Chain Redes de Varejo Centros de Distribuição Indústria Focal Fornecedores Indústria Matéria-Prima Transportadoras 6 3 Gestão da Supply Chain (SCOR Model) PLANEJAMENTO COMPRA PRODUÇÃO VENDA Retorno 7 Gestão da Supply Chain PLANEJAMENTO COMPRA PRODUÇÃO VENDA PLANEJAMENTO Retorno v COMPRA PRODUÇÃO VENDA PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO COMPRA COMPRA PRODUÇÃO VENDA Retorno v PRODUÇÃO VENDA COMPRA…

DA INFORMAÇÃO E DA IDENTIFICAÇÃO E CAPTURA AUTOMÁTICA DE DADOS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS DO VAREJO SÃO PAULO 2011 1 REGIANE RELVA ROMANO OS IMPACTOS DO USO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA IDENTIFICAÇÃO E CAPTURA AUTOMÁTICA DE DADOS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS DO VAREJO Tese apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, como parte dos requisitos para obtenção do título de Doutora em Administração de Empresas. Campo de Conhecimento:…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO NOS SUPERMERCADOS DA CIDADE DE SOBRAL. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2.1. PROBLEMA E QUESTÃO DA PESQUISA 2.2. OBJETIVOS 2.3. JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA DA PESQUISA 2. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 3.4. USO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS 3.5. PAPEL DA TI COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO 3.6. AVALIAÇÃO DO ALINHAMENTO DA TECNOLOGIA À ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO 3.…

Tecnologia no Varejo. Investimentos em Tecnologia da Informação são um dos pilares associados à mudança do segmento de varejo no Brasil. As tendências desses aportes financeiros vão desde a gestão do negócio com soluções de ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer relationship management) e BI (Business Intelligence) até passar para os investimentos em mobilidade e integração com o cliente na frente de loja. No autoatendimento, a tendência é uma revolução tanto em hardware…

Gestão no Varejo Carvalho, A.; Galegale, N. V.; Colenci Jr.A.; Guagliardi, J. A.; Tecnologia da Informação e Gestão no Varejo. In: workshop de Pós-Graduação e Pesquisa,6,2006,São Paulo:Ceeteps,2006. Anais eletrônicos. Disponível em: . Acesso em:14 maio 2013. Resenhado por: Murilo André da Silva Fernandes e Raquel Barreira da Silva O artigo “Tecnologia da Informação e Gestão no Varejo” sintetiza pesquisa realizada no Programa de Pós-Graduação do Centro Paula Souza, tem com…