Temas De Tcc Excelencia No Atendimento

ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS CRISPINIANA MARIA JESUS PIRÔPO A UTILIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FERRAMENTA GERENCIAL QUE AJUDE NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL: Estudo de Caso na Só Gesso Ltda VITÓRIA DA CONQUSTA - 2008 CRISPINIANA MARIA DE JESUS PIRÕPO A UTILIZAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FERRAMENTA GERENCIAL QUE AJUDE NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL: Estudo de Caso na Só Gesso

Prof.ª Darlene Cristina Santos Batista São Paulo 2014 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PROFESSOR BASILIDES DE GODOY EXTENSÃO AYRES DE MOURA TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC Nós, alunos abaixo assinado, regularmente matriculados no Curso técnico de nível médio em Administração, na qualidade de titulares dos direitos autorais e patrimoniais de autores da Obra Mensuração do Capital Intelectual, Trabalho de…

Acadêmico do curso de Educação Física Universidade Católica Dom Bosco Aluisio Fernandes de Souza Mestre em Educação Física Especialização em Musculação Professor da Universidade Católica Dom Bosco RESUMO: Fidelização de clientes atualmente é um tema pertinente que percorre a área administrativa de toda empresa, trata de uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que almeja se destacar no mercado, para a área do fitness não é diferente, desde seu surgimento no Brasil…

identificação de todos os indivíduos, grupos ou organizações que impactam ou são impactados pelo projeto (GUIA PMBOK, 2013). Analisar a influência, expectativas e desenvolver uma estratégia adequada para lidar com as partes interessadas e vitais para atendimento das normas estabelecidas do PMI e garantir, conforme o método, a conclusão de todas as etapas. É comumente utilizado o termo stakeholders para remeter-se às partes interessadas. Os processos do gerenciamento das partes…

TELÊMACO BORBA outubro - 2012 Betim, Gabriel BET O CRESCIMENTO DAS prestadoras de serviços NO BRSIL / Gabriel Betim Libardi – Telêmaco Borba, Pr: [s.n], 2012. 64f. Orientador: Pauline Balabuch de Goes Monografia (TCC) – Faculdade de Telêmaco Borba. Bibliografia: 3fs. 1. Conceito de Serviço. 2. Qualidade e Desenvolvimento da Prestação de Serviços. 3. Fatores Positivos e Negativos. 5. Setores da Prestação de Serviço. 6. Marketing das Prestadoras…

nas Regiões de Saúde, com a Presença do Secretario de Estado da Saúde Dr. Wilson Duarte Alecrim e o Então Secretario de Atenção Especializada do Interior Dr. Evandro Melo. O curso é ministrado pelo Hospital Sírio-Libanês que é um hospital de excelência a serviço do SUS e realizado a partir da demanda dos gestores do Sistema Único de Saúde, Conselho Nacional de Secretários da Saúde (CONASS), Conselho Nacional de Secretárias Municipais de Saúde (CONASEMS) e em parceria com a Fundação Dom Cabral

.................................................... 70 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 14 2 TEMA E SUA DELIMITAÇÃO ............................................................................... 16 2.1 TEMA ................................................................................................................. 16 2.2 OBJETIVO GERAL .......................................................

EDUCAÇÃO DE FERNANDO HENRIQUE CARDOSO A DILMA ROUSSEFF: ESTUDO COMPARATIVO MARINGÁ 2012 CAMILA DE LIMA SANTOS O PLANO NACIONAL DE EDUCAÇÃO DE FERNANDO HENRIQUE CARDOSO A DILMA ROUSSEFF: ESTUDO COMPARATIVO Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, apresentado ao Curso de Pedagogia da Universidade Estadual de Maringá, como requisito parcial obtenção do grau de pedagogo. Orientação: Prof. Ms. Gislaine Aparecida Valadares de Godoy. Coordenação: Prof. Ms. Aline Frollini…

processos de negócio 5 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................................................................................7 2.TEMA ...................................................................................................................................8 2.1 CONTEXTUALIZAÇÃO TEÓRICA DO TEMA......................................................8 à 10 2.2…

Pesquisa do Curso de Administração de Empresas da Universidade de Mogi das Cruzes como parte dos requisitos para aprovação. Orientador: Professor Airton Andrade Leite Universidade de Mogi das Cruzes 2013 1. JUSTIFICATIVA DO TEMA O ramo de confeitaria é econômico e social. Econômico do ponto de vista do empreendedor e social do ponto de vista do cliente. O alimento remete a pessoa ao passado e está diretamente ligada ao emocional e ao bem-estar da pessoa. …