Temas De Tcc Excelencia No Atendimento

perspectiva é a base para que as pessoas que atuam na organização se adaptem e se foquem na visão de futuro. Quando as competências organizacionais e individuais estão alinhadas com a estratégia, ocorre uma sinergia positiva que reflete diretamente na excelência operacional dos processos internos considerando os objetivos estratégicos delineados, o que é reconhecido pelos clientes e consequentemente reflete em ganhos financeiros. O sistema de cooperativas médicas tem se caracterizado por…

ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas, como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC II. Orientação:Carina Marciela Mews. SETE LAGOAS - MG JULHO/2013 CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS O Trabalho de Conclusão de Curso intitulado FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS de autoria do estudante…

espírito crítico, julgar os fatos, ponderar com equilíbrio e definir prioridades. 4. Atitude: é o saber fazer acontecer. A atitude empreendedora permite alcançar e superar metas, assumir riscos, agir como agente de mudanças, agregar valor, obter excelência e focar resultado. É o que leva a pessoa alcançar auto – realização do seu potencial. Dessa forma concluímos que o marketing pessoal é bem mais que ter um Plano de Marketing Pessoal é tão importante quando ter um plano de…

POLYANE DE CASTRO AMARAL FEIO GESTÃO FINANCEIRA DE UMA EMPRESA DE BISCOITOS PERSONALIZADOS Nome do Coordenador Acadêmico André Limeira - Professor Orientador do TCC Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para obtenção do título de Especialista. TURMA GFCA23 Belém-PA 2014 O Trabalho de

Bruno César Guarulhos 2011 em 3 ATA de Avaliação de Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC DATA: ____/_____/2011 Sala: _______________ Horário: _____________ ATA A comissão julgadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC do Curso de Graduação em (nome do curso) certifica que: Aluno:_________________________________________ RA _______________ Autor do trabalho cujo tema é: ___________________________________________________________________…

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HEITOR PEREIRA FRANÇA DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO NOVO POSICIONAMENTO DE RELACIONAMENTO VAREJO DO BANCO DO BRASIL NO SEGMENTO PESSOA FÍSICA BASEADO NO PROGRAMA BOMPRATODOS EM JAGUARARI-BA PETROLINA-PE 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HEITOR PEREIRA FRANÇA DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO NOVO POSICIONAMENTO DE…

trabalho, afeta a maioria da população contemporânea, mas isso não significa que possa haver mudanças no perfil do trabalho social. O grupo também apresenta uma contradição ao afirmar que, ao mesmo tempo em que o trabalho é uma força produtiva por excelência responsável pela riqueza reproduzida pela sociedade contemporânea, o próprio, é quem torna descartável o trabalho de muitos, “na medida em que reduz a demanda de trabalho vivo, repelindo um crescente excedente de força de trabalho…

tenho o melhor corpo docente, ao qual agradeço pelos ensinamentos, compreensão, amor e dedicação. Tenho Deus como Reitor. Minha Mãe Núbia, Esposa Ana, Filhos Marcelo, Gustavo e Luciana como Orientadores Metodológicos, os quais são “o verdadeiro tema de meu projeto de vida, motivo de superação das dificuldades e razão de minha Felicidade”. Obrigado por estarem juntos comigo na execução deste Sonho que hoje é Realidade. AGRADECIMENTOS À Faculdade IBGEN – Instituto…

Ações implementadas em função do processo de avaliação externa (ENADE e outros) .. 118 4.3.11 Política de Estágio Curricular Obrigatório e Não-Obrigatório.................................................. 120 4.3.12 Trabalho de Conclusão de Curso - TCC ...................................................................................... 128 4.3.13 Atividades Complementares .......................................................................................................... 128…

deve ao fato dos consumidores elegerem cada vez mais produtos e serviços de alta qualidade. A implantação de programas de qualidades em hospitais proporciona maior segurança operacional e aumenta a eficiência em sua gestão, tornando a busca pela excelência, uma ação continua na prestação de seus serviços, sendo a acreditação um fator que distingue as organizações de saúde que são bem sucedidas em seus resultados e avaliações. O presente trabalho de conclusão de curso procura demonstrar…