Síntese Módulo Ti

contendo: os objetivos da Unidade, o conteúdo específico, um resumo, exercícios propostos, estudos de caso visando ilustrar os conceitos além de fontes alternativas para ampliação do entendimento sobre os conceitos ora apresentados. Leia a seguir uma síntese dos conteúdos que serão abordados em cada Unidade. A Unidade 1 é denominada de Sistemas, Processos e Informações. Neste item serão abordados conceitos contemporâneos de estrutura organizacional, métodos de gestão e os conceitos…

Informação da Universidade Paulista, como requisito parcial para a obtenção de nota do 3º Período. MANAUS 2014 RESUMO TI é uma área estratégica para os negócios e deve ser tratada como tal, e os projetos devem ser elaborados, acompanhados e auditados para que os acordos sejam cumpridos e os serviços sejam entregues ou, do contrário, a regra infeliz do erro prevalecerá. O TI é uma área crítica hoje na grande maioria dos negócios, senão em todos. O foco em projetos de…

pequenas intervenções pelo profissional da operação, os mesmos ainda poderiam contribuir ainda mais com a absorção tanto de mais tarefas de inspeção como de tarefas de manutenção, antes de atribuição formal somente do pessoal da própria manutenção. Em síntese a O&MBC aliou os conceitos definidos pela SURFACE VEHICLE/AEROSPACE STANDARD – SAE JA1012 com os conceitos do modelo japonês TPM e mais especificamente da Manutenção Autônoma - MA, em atendimento à todas as ações da operação, motivo…

ADMINISTRATIVAS Carlos Eduardo Bonelli da Silva AVALIAÇÃO DO IMPACTO DO INVESTIMENTO EM TI ATRAVÉS DA SATISFAÇÃO DO USUÁRIO FINAL EM UMA EMPRESA TRANSPORTADORA RODOVIÁRIA DE CARGA Porto Alegre 2005. 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS ESTÁGIO FINAL – ADM01196 Carlos Eduardo Bonelli da Silva AVALIAÇÃO DO IMPACTO DO INVESTIMENTO EM TI ATRAVÉS DA SATISFAÇÃO DO USUÁRIO FINAL EM UMA EMPRESA…

ideias de estratégias antigas nunca desaparecem completamente. Passam para segundo plano e infiltram-se nas novas práticas. • A estratégia é incentivada pela simples criatividade dos gestores, porque exploram novas formas de fazer as coisas. Em síntese, pode dizer-se que a estratégia é um padrão ou plano que integra os objetivos e políticas da empresa, ordenando os recursos da organização. Por não haver uma estratégia que seja ótima para todas as empresas em determinado negócio,…

serviços em Tecnologia da Informação (TI). „„ Compreender a relação entre processos e serviços em TI. „„ Identificar a utilidade da adoção das melhores práticas em TI e sua relação com a governança de TI. „„ Compreender a gestão de serviços em TI. „„ Entender a estrutura da ITIL. „„ Compreender o que é o ciclo de vida de um serviço. Seções de estudo Seção 1 O que são serviços de TI? Seção 2 Quais os serviços prestados pela área de TI? Seção 3 Os…

Introdução aos fundamentos de sistemas de informação. Conceito de sistema: Sistema de informação é um tipo especializado de sistema que, usando ou não recursos de TI, manipula e gera informação com um propósito específico. Um Sistema de Informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback. Papéis dos sistemas de informação: Excelência…

Qualquer que seja o modelo que se defina para avaliação do impacto das estratégias de TI ou de outras estratégias de negócios, o decisor estará diante de um cenário com um volume considerável de informações que se cruzam, questões paralelas e concorrentes. Invariavelmente defrontar-se-á com conflito que se configura em decorrência de diversos fatores tais como: falta de clareza da estratégia do negócio, oportunidade de TI que não são perfeitamente compreendidas pelos pares na…

que as organizações dependem cada vez mais desta ferramenta (entende-se como TI), e fazem a procura de soluções adequadas para a governança de acordo com os objectivos do negócio. Os departamentos de TI das organizações precisam compreender e ter uma visão estratégica do que a ferramenta pode proporcionar nas actividades e como pode mudar o ambiente dos seus negócios. Uma vez dentro desse universo, surge a governança de TI de modo a controlar a área tecnológica da empresa por meio de…

se ajustem ao tipo de serviço, produto ou mercadoria que se está gerenciando. Adriano 2 slide O Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência, Nestes tempos modernos em que a exigência de consumo atingiu o limite extremo, oSupply Chain Management permite às empresas alcançarem melhores…