Sugestoes De Estrategias Para Os 4ps E Para A Marca Da Em

veremos que o objetivo maior é prover um serviço de com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando sempre uma redução de custos a longo prazo, satisfazendo e conquistando os clientes. Desde a pesquisa do mercado a ser conquistado até estratégias eficazes para manter-se nesse mercado. Analisaremos seus recursos tecnológicos, humanos, financeiros, o atendimento ao cliente tanto antes da compra quanto o pós-venda, ou seja, todo esse processo que se chama “venda”, seja de um…

preparadas e cônscias de sua importância para a lucratividade e, conseqüentemente, a sobrevivência das empresas. Todas as empresas devem conhecer e estudar profundamente estas mudanças e os novos cenários que se apresentam, para que possam desenvolver estratégias inteligentes com a finalidade de melhorar a sua capacidade competitiva no mercado. A qualidade, o preço e a rapidez na entrega dos produtos ainda são importantes para fechar a venda. Mas, identificar e conhecer o cliente,…

o usuário ou aquele que consome o produto, (...).” (Dias, 2003: p.38) 2.1.2 Compostos de Marketing: 4Ps e 4C’s Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas de Marketing disponíveis para influenciar compradores. Do ponto de vista de um comprador, cada ferramenta de Marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. A correlação sugerida por Robert Lauterborn: Produto

................................................25 ESTRATÉGIA DE PRODUTOS/SERVIÇOS....................................................................................27 ESTRATÉGIA DE PREÇO............................................................................................................35 ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO................................................................................................38 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO.......................................

curso teve como finalidade verificar a percepção dos consumidores de luxo sobre a comercialização de joias na internet. Foi preciso estudar e desenvolver uma metodologia sobre Marketing, Marketing Digital, Os 8Ps do Marketing Digital e O valor da Marca. Para melhor compreender o mercado consumidor realizou-se inicialmente dois questionários, divididas entre mercado joalheiro e consumidores. A primeira etapa da pesquisa, teve caráter exploratória, bibliográfica qualitativa aplicada aos joalheiros

LISTA DE FIGURAS FIGURA 01 - Expectativas dos clientes em relação aos serviços------------19 FIGURA 02 - Processos de troca------------------------------------------------- 26 FIGURA 03 - 4Ps -------------------------------------------------------------------29 FIGURA 04 - Equação do valor---------------------------------------------------31 FIGURA 05 - Definição do valor para o cliente --------------------------------32 FIGURA

11.1 - Ambiente Externo 43 11.1.1 - Oportunidades 43 11.1.2 - Ameaças 43 11.1.3 - Forças 44 11.1.4 - Fraquezas 44 CAPÍTULO XII - PROGNÓSTICOS 46 CAPÍTULO XIII - OBJETIVOS DE MARKETING 47 CAPÍTULO XIV - PARCERIAS 48 CAPÍTULO XV - ESTRATÉGIA DE MARKETING 49 15.1 - Estimativa de Retorno de Investimentos 49 CAPÍTULO XVI - ORÇAMENTO 50 CONCLUSÃO 52 ANEXOS 53 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 57 RESUMO Este é projeto de marketing para o BOS, com ênfase no…

conhecer o seu mercado alvo e conseqüentemente seus consumidores. Após esse estudo, inicia-se uma pesquisa para apurar o grau de satisfação dos alunos da academia Viver, e a partir dos resultados é realizada uma análise dos índices de satisfação e das sugestões e interesses dos clientes. Esse trabalho tem a finalidade de conhecer o grau de satisfação dos alunos da academia, buscando a melhora nos índices de baixa satisfação, obtendo assim uma diferenciação no mercado e a fidelização dos…

o usuário ou aquele que consome o produto, (...).” (Dias, 2003: p.38) 2.1.2 Compostos de Marketing: 4Ps e 4C’s Os 4Ps representam a visão que a empresa vendedora tem das ferramentas de Marketing disponíveis para influenciar compradores. Do ponto de vista de um comprador, cada ferramenta de Marketing é projetada para oferecer um benefício ao cliente. Robert Lauterborn sugeriu que os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes. A correlação sugerida por Robert…

metodológicos utilizados, população e amostra entrevistada, assim como procedimentos de coleta e analise dos dados. No quarto capitulo realizou-se a analise dos dados obtidos através da pesquisa e após analisar os dados a pesquisadora fez algumas sugestões de melhorias concluindo o estudo no capitulo cinco. 12 1.1 TEMA Estudo sobre a satisfação dos clientes da loja Adria Confecções e Calçados de Forquilhinha – SC. 1.2 SITUAÇÃO PROBLEMA A empresa estudada atua no ramo do vestuário a…