Pim v processos gerenciais

UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
UNIP

KARIN LARISSA ZANGRANDE
NADIENE LEMOS DOS REIS

PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES
PIM

RIBEIRÃO PRETO-SP

KARIN LARISSA ZANGRANDE
NADIENE LEMOS DOS REIS

UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
UNIP

Projetos Integrados Multidisciplinares (PIM) Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Paulista Interativa - UNIP

KARIN LARISSA ZANGRANDE
NADIENE LEMOS DOS REIS

PIM V

GERENCIAMENTOS DE SERVIÇOS
MATEMÁTICA FINANCEIRA
MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇÃO

26 DE MARÇO DE 2012
RIBEIRÃO PRETO - SP
RESUMO

Estamos no quinto PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar), do curso superior de Processos Gerenciais e não podemos negar que este é um dos mais importantes para qualquer gestor. Pois, abordaremos temas e disciplinas essenciais para um negócio de sucesso: Cliente, produtos, serviços e finanças. Com a disciplina Gerenciamento de Serviços veremos que o objetivo maior é prover um serviço de com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando sempre uma redução de custos a longo prazo, satisfazendo e conquistando os clientes. Desde a pesquisa do mercado a ser conquistado até estratégias eficazes para manter-se nesse mercado. Analisaremos seus recursos tecnológicos, humanos, financeiros, o atendimento ao cliente tanto antes da compra quanto o pós-venda, ou seja, todo esse processo que se chama “venda”, seja de um produto ou serviço.
Na Matemática Financeira o objetivo é efetuar análises e comparações da movimentação de dinheiro em tempos diferentes. Tem uma amplitude de aplicação em vários campos de aplicação. Suas técnicas são necessárias em operações de financiamento de quaisquer naturezas: crédito a pessoas físicas e jurídicas, financiamentos habitacionais, crédito direto ao consumidor e outras. Veremos diferença dos regimes de capitalização de juros simples e composto, nos dando a noção das variações que um financiamento pode sofrer quando se altera os meses e a taxa