Stoner Benchmarking

(ARANTES, 1998). Segundo Prates (2002), não há mais dúvidas que, para as funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), são de fundamental importância os sistemas que fornecem informações aos administradores. Para 91 Stoner apud Prates (2002), "somente com informações precisas e na hora certa, os administradores podem monitorar o progresso na direção de seus objetivos e transformar os planos em realidade". Para esse autor, as informações devem ser avaliadas…

and Biological Research, 1988, 264:191-200. Little RA, et al. Components of injury (haemorrhage and tissue ischaemia) affecting cardiovascular reflexes in man and rat. Quarterly Journal of Experimental Physiology, 1984, 69:753-62. Little, RA, Stoner HB. Effect of injury on the reflex control of pulse rate in man. Circulatory Shock, 1983, 10:161-71. Victorino GP, Battistella FD, Wisner DH. Does tachycardia correlate with hypotension after trauma? Journal of the American College of Surgeons

M. Compreender o Behaviorismo: Ciência, Comportamento e Cultura. Porto Alegre, Artes Médicas, 1999. 280 BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre o endomarketing. São Paulo, Makron Books, 1995. BELLINGER, Gene. Knowledge Management. Consortium Benchmarking study. Final Report, American Productiviy & Quality Center, 1996. BENAMATI, S. e LEDERER, A. L. Coping with Rapid Change in Information Technology. In: Proceedings of the special interest group on Computer Personnel Research Conference. Boston

de rápido resultado. Além disso, como o processo enfrentaria grande resistência, as empresas normalmente adiariam a decisão até quando a redução se tornasse inevitável. De forma geral, as razões mais indicadas pela literatura são: • A prática de benchmarking, que permitiu às empresas compararem seus custos de overhead. Estes representavam cerca de 26% do custo de manufatura nos Estados Unidos, enquanto na Alemanha essa proporção era de 21,6% e no Japão de 17,9%. (Cascio, 1993; Kets de…