Stakeholders E Avaliação 360 Graus

24 2.4.2 Redes Sociais 25 2.4.3 Reclamações 27 CONCLUSÃO 29 REFERÊNCIAS 30 11 INTRODUÇÃO Este trabalho visa estudar os meios de comunicação utilizados pela empresa TAM LINHAS AÉREAS, os quais buscam ter uma visão 360° de seus clientes, com intuito de retenção dos mesmos, desenvolvimento de relações a longo prazo; seu uso como ferramenta de aumento das vendas e lucratividade. Entende-se que a globalização causa a abertura de concorrências e mercados,…

31 – Concorrentes ........................................................................................ 83 Figura 32 – Ameaças e oportunidades ...................................................................... 87 Figura 33 - Análise dos Stakeholders ........................................................................ 89 Quadro 34 - Segmento de Mercado .......................................................................... 90 Gráfico 35 - Local onde moram…

êxito profissional e organizacional. Apresenta os imensos desafios que se apresentam diariamente para as pessoas e para as Organizações. Dependendo do segmento e do porte, aumenta-se a complexidade em termos como, concorrência, exigências de seus stakeholders quanto à agilidade e inovação, e também a contínua busca por novos conhecimentos e a aprendizagem organizacional. Estudos contemporâneos nesta área vinculam a existência entre os resultados obtidos pelas pessoas no trabalho e a…

maria della Posta, vice-Presidente sênior de vendas e marketing, Pratt & WHitney canada. Sobre este Relatório Prestar contas de forma clara, transparente e abrangente sobre o desempenho econômico, social e ambiental da Embraer a todos os seus stakeholders. Esse é o principal objetivo desta publicação, desenvolvida de acordo com as diretrizes da Global Reporting Initiative. A Embraer S.A. adota, pelo quarto ano consecutivo, as diretrizes internacionais da Global Reporting…

intermediário da escala hierárquica. 106 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Vantagens • Número menor de níveis hierárquicos. • Melhor uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos. • Melhor interação no processo de planejamento, controle e avaliação. • Uniformidade nos processos técnicos e administrativos. • Decisões estratégicas mais rápidas. • Mais segurança nas informações. A descentralização ocorre quando, devido à evolução e profissionalização da estrutura…

Detalhamento do Mapa Estratégico .......................................................................... 117 Quadro 16 - O Diálogo entre a Equipe de Gestão da E,presa e os Acionistas ................................. 122 Quadro 17 - Processo de Avaliação de Uma Estratégia ................................................................ 143 Quadro 18 - Exemplos de Objetivos Estratégicos na Perspectiva Financeira .................................. 145 Quadro 19 – Objetivos…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera - UNIDERP, turma TGRH 4, sob a orientação da Prof. (ª) Lucia Leite Santo André – SP Dezembro/2011 RESUMO Este trabalho aborda os métodos…

ATUÁRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS GESTÃO DE PESSOAS II APOSTILA 1 PROF. DAVID MORETTINI 2015 Apostila 1 – Gestão de Pessoas II – Prof. David Morettini 2 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO AULA 1 – Apresentação do Curso. Bibliografia. Formas de Avaliação. 1 Plano de Ensino Oficial.............................................................................................3 2 Plano de Aula…

com analise SWOT¹ realizada o grupo identificou os seguintes pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. ___________ Segundo Kotler, a análise SWOT (dos termos em inglês strenghts, weaknesses, opportunities, threats) consiste na avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que existem nos ambientes de determinado negócio. A análise SWOT, ou então como também é conhecida, a Matriz FOFA, envolve o monitoramento dos ambientes externo e interno. Fonte:…

CORPORATIVA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho referente ao Programa de Governança Corporativa e Responsabilidade Social nas Organizações do Curso de Administração da Universidade Paulista, apresentado como requisito parcial de avaliação e complementação curricular. SÃO PAULO 2010 Dedicamos este trabalho aos professores que colaboraram no desenvolvimento do mesmo, e a empresa pela colaboração no fornecimento de dados necessários para que o trabalho fosse…