Stakeholders Da Gol Linhas Aereas

ajustamentos do indivíduo no âmbito da organização de Erwing Goffman. Os resultados permitem afirmar, dentre outras conclusões, que, embora haja participação dos profissionais em significativos processos de gestão da ética, esta ainda é orientada em linha descendente; que são evidentes a relação ética e reputação corporativa; que a comunicação é considerada essencial no processo de gestão; que as organizações priorizam o relacionamento ético com os seus públicos, daí a…

anos 90. A Celma iniciou suas atividades em 1951 como uma fábrica de ventiladores. Em 1957 foi comprada pela Panair do Brasil e passou a fazer a ser a oficina de revisão de turbinas dos aviões desta linha aérea brasileira. Em 1965 com a falência da Panair, a Celma passou para a Força Aérea Brasileira responsável pela manutenção das turbinas de aviões militares brasileiros. Em 1991 a Celma foi uma das primeiras empresas a serem privatizadas sendo adquirida por um grupo de empresas…

pensamento sobre empreendedorismo registra três visões sobre a expansão do fenômeno: a escola dos economistas, a dos behavioristas (comportamentalista) e a dos precursores da teoria dos traços da personalidade. Quadro 1.1 Empreendedorismo: principais linhas de pensamento A visão dos economistas Existe concordância entre os pesquisadores do empreendedorismo de que os pioneiros no assunto teriam sido os autores Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1803; 1815; 1816). Para Cantillon, o…

maria della Posta, vice-Presidente sênior de vendas e marketing, Pratt & WHitney canada. Sobre este Relatório Prestar contas de forma clara, transparente e abrangente sobre o desempenho econômico, social e ambiental da Embraer a todos os seus stakeholders. Esse é o principal objetivo desta publicação, desenvolvida de acordo com as diretrizes da Global Reporting Initiative. A Embraer S.A. adota, pelo quarto ano consecutivo, as diretrizes internacionais da Global Reporting…

Qualidade do serviço pós-venda Preço Qualidade do produto: Performance Confiabilidade Atuação do vendedor Durabilidade Aparência Rapidez de entrega Pontualidade na entrega Fidelidade a uma escolha anterior Condições de pagamento Linha de produtos: Cores Tamanhos Modelos Imagem ou reputação social do fabricante Novidade Moda Influência da família e de amigos Conveniência ou facilidade da compra Figura 1: Fatores que afetam a escolha de um produto…

organizacional Plano de rotinas administrativas Plano de informações gerenciais Nível Estratégico Tático Operacional Quadro 2.1 - Tipos e níveis de planejamento. Fonte: Elaborado pela autora. Em se tratando do planejamento estratégico, em linhas gerais, podemos defini-lo como uma seqüência de passos encadeados que organiza e coordena as atividades estratégicas. Essa seqüência de passos está relacionada ao diagnóstico organizacional (análises dos ambientes externo e interno) e à…

desafiando as escolhas dos investidores. Com o objetivo de identificar os benefícios e os beneficiários do valor gerado em um oligopólio, examinou-se neste estudo o efeito, ora da cooperação, ora da competição, para diversos grupos de interesses (stakeholders). CONCEITO DE OLIGOPÓLIO Um Oligopólio corresponde a uma estrutura de mercado de concorrência imperfeita, caracterizada pelo fato do mercado ser dominado por um número reduzido de empresas produtoras pelo que, uma única…

empresas norte-americanas, embora tenha sido aprovada no congresso dos EUA e sancionada pelo presidente George W. Bush, a Lei SOx, teve reflexos em algumas empresas brasileiras, como por exemplo o Banco Itaú, a Cemig, o Grupo Pão de Açúcar, a Gol Linhas Aéreas e a TIM, entre outras empresas que negociam suas ações na Bolsa de Valores de Nova York. Abaixo consta um quadro que elucida a distribuição por setor das empresas brasileiras que possuem títulos negociados nas bolsas…

garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização); • Centralização (as atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas); • Hierarquia (defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa); • Ordem (deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar); • Eqüidade (a justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário

relacionada à definição da estratégia competitiva e da estrutura que gerará os benefícios aos clientes. A estrutura da organização está fundamentada nas pessoas e processos de trabalho, que são orientados aos clientes e visam à geração de valor para os stakeholders. A criação do modelo de negócios leva em consideração o modelo de negócios de nossos concorrentes. Observe as organizações e constate como as estruturas de muitas empresas são semelhantes. Observe, por exemplo, os bancos de…