Sistemas De Atendimento Pós Venda

DOMINGUES JULYANA PAULA DO NASCIMENTO DAIANE CRISTINA SIQUEIRA DE PÁDUA ATENDIMENTO AOS CLIENTES NO COMÉRCIO DE MARACAÍ MARACAÍ 2010 1 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PEDRO D’ARCÁDIA NETO Técnico em Administração MARIA ANTÔNIA PEREIRA VANESSA MARTINS DE GOIS FRANCINE DINIZ BERTOLANI LETÍCIA BERNINI DOMINGUES JULYANA PAULA DO NASCIMENTO DAIANE CRISTINA SIQUEIRA DE PÁDUA ATENDIMENTO AOS CLIENTES NO COMÉRCIO DE MARACAÍ Trabalho de conclusão de…

| Engenharia de Produção 3º Período – Linguagem de programação – Prof. João Rodrigo Silva Visão Geral do Sistema A empresa está a 20 anos no mercado e realiza venda de óculos com Dioptria e Solares. O dono da Ótica pretende aumentar suas vendas agilizando o processo e promovendo um melhor atendimento ao cliente. 1- Requisitos Funcionais 1. O sistema deve permitir a manutenção (inclusão, alteração e exclusão) de clientes da Ótica. Os atributos para cada cliente são: nome

TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMA DE CONTROLE DE ORDEM DE SEVIÇO Área de Sistemas de Informação por Alan Costa Facchini Ovídio Felippe P. da Silva Junior, Dr. Orientador Itajaí (SC), junho de 2007 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO SISTEMA DE CONTROLE DE ORDEM DE SERVIÇO Área de Sistemas de Informação por Alan Costa Facchini Relatório…

| 11/12/2012 | 1-DIAGNÓSTICO Lista de Problemas do Mercado: - Falta de tempo, - Deslocamento, - Condições de pagamento; - Atendimento; - Dificuldade de encontrar o produto desejado/específico; - Qualidade; - Segurança; - Garantia; - Pós Venda; - Preço/ monopólio; - Mão de obra especializada. 2- SOLUÇÃO Escolha de 01 problema: - Dificuldade de encontrar o produto desejado/específico. Proposta de Solução: - Ofertar através de um canal de fácil acesso a…

um processo 9 Figura 2 Cartões convencionais (chip) 11 Figura 3 Cartões convencionais (regarga e orelhão) 11 Figura 4 Virtual Voucher Claro 12 Figura 5 Virtual Voucher da Vivo 12 Figura 6 Virtual Voucher da Tim 12 Figura 7 Eletrônico ou POS da Claro, Tim e Livre 13 Figura 8 Etapa do Processo de Distribuição de Recargas, Chips e CartõesTelefônicos 13 Figura 9 Processo participativo e democrático da APO 15 Figura 10 Mapa da area de atuação dos vendedores 17 Figura 11…

reconhecida como uma empresa de qualidade, com uma marca inovadora, conquistando assim a admiração de nossos clientes. 1.4 VALORES Nossos princípios são baseados em respeito e dedicação; pessoas comprometidas e realizadas. Buscando a excelência no atendimento, tendo o cliente sempre como prioridade. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE 2.1 AMBIENTE EXTERNO Expandir o negócio, com a abertura de novas filiais. 2.1.1 CENÁRIOS Analise do ambiente externo macrotendências: Natureza

de Vendas Cap. 1 – Vendas na estratégia de Marketing GERAL Identificar novas tendências. Desenvolver o pensamento estratégico aos que reconhecem a verdadeira importância da atividade de vendas. Planejar/Pensar   Executar/Fazer Criar vínculos – Experiência agradável Quebrar paradigmas sobre vendas. Criar coisas que as pessoas tenham interesse. Empresas devem comprar share de Mercado e não os concorrentes. Sobrevive aquele que sabe se adaptar. Sistema de previsão de…

1 SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO NOMES: AMANDA ARAGÃO SOUSA ANTONIO ADELINO PADRE DE SOUSA FRANCISCA VANDA GOMES FRANCISCO ADAM ARAGÃO DE SOUSA GEOVANI SILVA MATOS GERARDO ANTÔNIO ARAGÃO DE ALBUQUERQUE RAMIRO MACHADO ALBUQUERQUE PRODUÇÃO TEXTUAL-GRUPO: Estudo de caso da empresa Honda Auge Motos LTDA Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Comportamento…

Plano de Negócios da Empresa Distribuidora de Bebidas Curitiba Curitiba – 2013 SUMARIO EXECUTIVO: Este relatório tem como objetivo apresentar um plano de negócio para a abertura de uma empresa do ramo de venda de bebidas em atacado, retratando a necessidade existente no mercado atual. Iremos apresentar os aspectos de mercado, descrevem os serviços oferecidos, analisar aspectos de funcionamento da empresa, a tendência do mercado atual,…

Logística Reversa: A Satisfação do Cliente no Pós-Venda Autoria: Fabiano Giacobo, Paulo Sergio Ceretta, Rolando Juan Soliz Estrada Resumo A logística reversa está bastante associada às questões ambientais de destinação final de bens após seu consumo. Porém, a logística reversa também pode ser um componente potencial no que tange à pós-venda no aprimoramento da satisfação do cliente, agregando valor ao produto, aumentando a rentabilidade da empresa e proporcionando uma vantagem competitiva