Analise de sistema
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
SISTEMA DE CONTROLE DE ORDEM DE SEVIÇO
Área de Sistemas de Informação
por
Alan Costa Facchini
Ovídio Felippe P. da Silva Junior, Dr.
Orientador
Itajaí (SC), junho de 2007
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
SISTEMA DE CONTROLE DE ORDEM DE SERVIÇO
Área de Sistemas de Informação
por
Alan Costa Facchini
Relatório apresentado à Banca Examinadora do
Trabalho de Conclusão do Curso de Ciência da
Computação para análise e aprovação.
Orientador: Ovídio F. P. da Silva Junior, Dr.
Itajaí (SC), junho de 2007
SUMÁRIO
LISTA DE ABREVIATURAS................................................................iv
LISTA DE FIGURAS...............................................................................v
LISTA DE TABELAS............................................................................vii
RESUMO .............................................................................................. viii
ABSTRACT .............................................................................................ix
1 INTRODUÇÃO....................................................................................1
1.1 PROBLEMATIZAÇÃO .................................................................................. 3
1.1.1 Formulação do Problema .............................................................................. 3
1.1.2 Solução Proposta............................................................................................ 4
1.2 OBJETIVOS..................................................................................................... 6
1.2.1 Objetivo Geral................................................................................................ 6
1.2.2 Objetivos Específicos