Sistemas De Atendimento Pós Venda

ESTUDO SOBRE CRESCIMENTO DE VENDAS E DE VALOR AGREGADO DA EMPRESA NIPPOSYSTEM BÁRBARA BRAGAGNOLO CORRÊA DA SILVA DANIEL DONNANTUONI RONDINO FÁBIO OLIVEIROS BELTRAN MATEUS CAMARGO RODRIGUES LACAVA PATRÍCIA GARBIN SUKORSKI RICARDO ALVES DOS SANTOS SÃO PAULO 2011 BÁRBARA BRAGAGNOLO CORRÊA DA SILVA DANIEL DONNANTUONI RONDINO FÁBIO OLIVEIROS BELTRAN MATEUS CAMARGO RODRIGUES LACAVA PATRÍCIA GARBIN SUKORSKI RICARDO ALVES DOS SANTOS ESTUDO SOBRE CRESCIMENTO DE VENDAS E DE VALOR AGREGADO DA EMPRESA

4. analise estratégica 4.1.Analise SWOT. forças | fraquezas | variedade no mix de produtos ,serviço pós venda de atendimento ao cliente,troca de mercadorias caso aja defeito de fabricação ,equipe capacitada,entregas em tempo determinado.facilidade no processode pagamentos,atravez de boletos,catao de cretito em ate 3x,cheque para 30 dias. | Empresa nova no ramo de distribuição de embalagem, poucos fornecedores,forma de pagamentos limitado por parte dos fornecedores, | oportunidades…

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ANTONIO VANDERLEI OLIVEIRA SILVIA RIBEIRO MANTUANI ESTRATÉGIA COMERCIAL PARA LOJA DE PRODUTOS ESPORTIVOS TRABALHO ACADÊMICO PONTA GROSSA 2013 ANTONIO VANDERLEI OLIVEIRA SILVIA RIBEIRO MANTUANI ESTRATÉGIA COMERCIAL PARA LOJA DE PRODUTOS ESPORTIVOS Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação do 1º bimestre, da disciplina de Gerenciamento de Sistemas de Informação,…

sucesso. 2. JUSTIFICATIVA O estágio será realizado na área de Pós-Vendas, pois é uma área carente de atenção na maioria das empresas da nossa região. O pós-vendas é importante para que se realize um bom atendimento ao cliente do início ao fim, garantindo a fidelização dos clientes e um feedback para a empresa ter conhecimento do seu desempenho. Atualmente a empresa onde será realizado o estágio não possui sistema de pós-vendas com os clientes, motivo pelo qual foi escolhida a…

uma das mais belas concessionárias do Brasil, completamente pensada para ser uma concessão de fácil gestão, proporcionando conforto e área para crescimento da empresa. A Vernon concessionária Peugeot trabalha com vendas de carros novos e seminovos, além dos serviços de oficina e vendas de peças para a linha de carros Peugeot. O carro (produto) varia de acordo com a especificação e interesse do cliente, juntamente com os serviços e peças que variam de acordo com a necessidade de cada…

e estratégias bem adotadas são utilizadas de maneira a atrair, conquistar e manter os clientes que estão sempre em busca de bom atendimento, qualidade e bom preço. Foi abordando uma breve pesquisa em uma loja de calçados e acessórios, onde a empresária nos mostra que usando ás técnicas certas se fideliza 80% dos clientes de sua loja. Palavras-chave: Atendimento, Cliente, Fidelizar e Qualidade. 2 INTRODUÇÃO O presente trabalho mostra as técnicas adequadas para que busquem …

98GTI ERP – Sistemas de Gestão Empresarial ERP – Openbravo Características da Empresa - Fundada em 2001 - Sede na Espanha Características do ERP - Open Source - Cloud - Prêmio da InfoWorld - Prêmio Red Herring 100 Europe Awards Openbravo - Módulos Workflow (Navegação) e Status. Elaboração e Execução. Gestão de orçamentos, despesas e compras. Controle de Atividades e Faturamento. Monitoramento para clientes Internos ou Externos a nível de despesas.…

serviços prestados, no atendimento e no bom relacionamento que tem com seus clientes e fornecedores. [pic] 2.0 DESENVOLVIMENTO Estabelecimento conta atualmente com 3 funcionários, sendo um gerente e dois atendentes que se dividem em oferecer os serviços bancários com ênfase em recebimentos de contas, saque e depósito, visando atendimento da comunidade local. Devido ao alto fluxo de clientes que tem diariamente contribui significativamente no aumento da venda de…

de qualquer empresa em termos de Preço, Qualidade e Serviços. A Visão do Cliente Nível de Serviço Bem, Produto ou Serviço Custos 2 Serviço ao cliente é um termo amplo que inclui muitos elementos, desde a disponibilidade do produto à manutenção pós-venda. O Preço, Qualidade e Serviços são aspectos técnicos levados em consideração na escolha de um fornecedor Os compradores selecionam fornecedores baseados numa combinação dessas características para satisfazer suas necessidades 3 Na…

tomadas levando em conta um conjunto de fatores como: tipologia dos cargos na organização, políticas de RH na organização, competitividade da organização, sindicatos e negociações coletivas, concorrência no mercado entre outros fatores. 1.4 sistema de remuneração 1.4.1 equilíbrio interno X equilíbrio externo Fixa os salários de acordo com as contribuições ou insumos que os colaboradores trocam com a organizacao. 1.5 Administração de salários Administração de salários e o…