Simulação Fila Supermercado

de Produção Gestão de Filas e Fluxos de Clientes Fila sobre a ótica do cliente  Formas atenuar a sensação de espera. Supermercados Restaurantes Relação de poder  Tornar o tempo do cliente menos valioso para o atendente. Disciplina na fila  Formas para disciplinar as filas.: Demarcações Senhas Aspecto de Interação Social  Tornar a espera na fila mais atrativa. Pontos de encontros Atendimento VIP Teoria das Filas Agner…

2 - COMO FUNCIONA A SIMULAÇÃO (1) Referencia principal: Freitas, P. J. Introdução à Modelagem e Simulação de Sistemas, 2ª Ed., Visual Books, 2008, Cap. 2. Simulação Discreta de Sistemas - Prof. Paulo Freitas - UFSC/CTC/INE 1 Tópicos  Introdução  Terminologia Básica Utilizada em Modelagem e Simulação de Sistemas  Um Exemplo Simples Simulação Discreta de Sistemas - Prof. Paulo Freitas - UFSC/CTC/INE 2 Introdução  A idéia central deste capítulo é

Filas de Espera Objetivos de Aprendizagem Após ler este suplemento, você será capaz de ... 1. reconhecer os elementos de um problema de fila de espera em uma situação real; 2. usar modelos de filas de espera para estimar as características operacionais de um sistema; 3. saber quando empregar um único atendente, múltiplos atendentes e modelos de fonte finita; 4. descrever como os modelos de fila de espera podem ser usados para tomar decisões gerenciais. UALQUER PESSOA QUE TEVE

ser concretos (protótipo) ou abstratos (modelo matemático ou simulação). O modelo é útil para melhorar a compreensão do sistema e fazer experimentos que não seriam possíveis com o objeto ou sistema real. A construção de um modelo de PO envolve dois processos: o modelo conceitual (sistema real com grandes número de variáveis no qual considera-se apenas as relevantes) e depois esse modelo é abstraído para um modelo matemático ou de simulação. Análise qualitativa precede quantitativa. A…

que considero mais importante que o Engenheiro de Produção irá fazer, é a simulação de modelos para tomar qualquer decisão, pois, só assim serão identificadas as falhas e corrigidas a tempo, pois quando esse Sistema for aplicado ao cliente externo, estará pronto para seu uso perfeito. 3- Uma forma possível de uso desse sistema é aplica-lo em um supermercado, informatizando seus caixas com o intuito de eliminar as filas. Os preços seriam contabilizados bem mais rápidos, mais para o…

1. Simulação 1.1. Modelagem de Sistemas No estudo de planejamento, é comum depararmos com problemas de dimensionamento ou fluxo cuja solução é aparentemente complexa. Nestes a determinação da quantidade de um recurso ou do melhor roteiro de fluxo dentro do sistema caracteriza um funcionamento eficiente ou otimizado. Por otimizado queremos dizer que teremos um custo adequado e que teremos usuários satisfeitos com o ambiente ou com o serviço oferecido. Dizemos também que um sistema ou…

PROBABILIDADE EXPONENCIAL 14 3 INTRODUÇÃO Á TEORIA DAS FILAS 16 3.1 CONCEITOS BÁSICOS DE FILAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.1.1 ELEMENTOS DE UMA FILA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.1.2 CARACTERÍSTICAS DE UMA FILA . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.1.3 OPÇÕES DE DIMENSIONAMENTO: O TIPO DE FILA . . . . . 18 4 OS PROCESSOS DE CHEGADA E DE ATENDIMENTO 20 4.1 FÓRMULAS DO MODELO DE SISTEMA DE UM CANAL E UMA FILA COM POPULAÇÃO INFINITA . . . . . . . .…

COOPERATIVA. DISCIPLINA: PESQUISA OPERACIONAL TEORIA DA FILA – Um caso de fila 1. Introdução a Teoria das Filas As filas são uma constante da vida cotidiana das pessoas. Elas são enfrentadas com bom ou mau humor, ou até com indiferença. O certo é que, no dia-a-dia, as filas constituem algo desagradável, mas que deve ser encarado da melhor maneira possível. Já o analista de sistemas de gerência, enfrenta problemas em que as filas surgem com implicações econômicas sérias, exigindo…

............................................ 12 1.2 Justificativa.................................................................................................................... 12 2. SIMULAÇÃO.......................................................................................... 14 3. TEORIA DE FILAS................................................................................. 22 4. ARENA.................................................................................................

2010. TEORIA DAS FILAS E DA SIMULAÇÃO APLICADA AO EMBARQUE DE MINÉRIO DE FERRO E MANGANÊS NO TERMINAL MARÍTIMO DE PONTA DA MADEIRA Gustavo Rossa Camelo (UFSC) gustavorcamelo@hotmail.com Antônio Sérgio Coelho (UFSC) coelho@deps.ufsc.br RENATA MASSOLI BORGES (UNISUL) renata@fama.br Rosimeri Maria de Souza (UFSC) meri@deps.ufsc.br Dentre as principais técnicas disponíveis utilizadas em processos de análise e resolução de problemas sobressaem a Teoria das Filas e a Teoria da Simulação:…