Arena 11.0

1. Simulação
1.1. Modelagem de Sistemas
No estudo de planejamento, é comum depararmos com problemas de dimensionamento ou fluxo cuja solução é aparentemente complexa. Nestes a determinação da quantidade de um recurso ou do melhor roteiro de fluxo dentro do sistema caracteriza um funcionamento eficiente ou otimizado. Por otimizado queremos dizer que teremos um custo adequado e que teremos usuários satisfeitos com o ambiente ou com o serviço oferecido. Dizemos também que um sistema ou processo adequadamente dimensionado está balanceado. Chamamos tais estudos de modelagem de sistemas.Dentre as técnicas disponíveis para a modelagem de sistemas temos a teoria das filas e a simulação.
1.2. Teoria das filas A abordagem matemática de filas se iniciou no princípio deste século (1908) em Copenhague, Dinamarca, com A. K. Erlang, considerado o pai da Teoria das Filas, estudando o problema de redimensionamento de centrais telefônicas, mas somente após a Segunda Guerra Mundial ela foi utilizada em outros problemas. Devido à complexidade matemática alguns problemas não são resolvidos pela teoria.
1.3. Simulação
Com o surgimento do computados na década de 50, a modelagem de filas pôde ser analisada pelo ângulo da simulação, a simulação é um método que cria um modelo que imita parcial ou totalmente as características do sistema estudado. A técnica de simulação visual, cujo uso se iniciou na década de 80, teve uma aceitação surpreendente, devido ao menor nível de complexidade, assim seu uso cresceu enormemente. 2. Usando o ARENA em Simulação
O ARENA é ao mesmo tempo uma linguagem de simulação e um ambiente de trabalho e experimentação, que pode ser usado para testar o modelo e fazer a apresentação, que pode ser usado para testar o modelo e fazer a apresentação de seus resultados, através de avançados recursos de animação.
2.1. A “Visão do Mundo” do ARENA
O ARENA visualiza o sistema a ser modelado como constituído por um conjunto de estações de trabalho que prestam