Sgq Dificuldades E Facilidades Da Implantação

uma posterior análise em um estudo de caso. O estudo foi efetuado em uma empresa de prestação de serviços (consultoria). A empresa em questão adotou inicialmente como referência para implantação do seu Sistema de Gestão da Qualidade a norma ISO 9001, recebendo a acreditação em 2008. Em 2009, promoveu a implantação e consolidação do MEG, como parte desse processo a empresa vem participando de prêmios de qualidade, como o Prêmio Regional de Qualidade da Zona da Mata (PRQZM) e o…

4.3 CCQ – Círculos de Controle de Qualidade 4.4 4Q1POC 4.5 Diagrama de causa e efeito 4.6 Fluxograma 4.7 Gráficos 4.8 Matriz de preferência 4.9 Lista de verificação 4.10 Diagrama de Pareto 5. NBR ISO 9001 5.1 Definição básica 5.2 Requisitos para o SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade BIBLIOGRAFIA 16/5/2012 - Página no 2…

produto está de acordo com os padrões especificados; Durabilidade → Refere-se à vida útil de um produto, ou seja, o uso proporcional por um produto até ele ser substituído por outro, ou seja, reparado; Atendimento → Refere-se à rapidez, cortesia, facilidade de reparo, substituição; Estética → Refere-se ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais; Qualidade Percebida → Baseada na opinião do cliente, suas referências individuais de qualidade. ABORDAGENS DIMENSÕES…

trabalho de conclusão de curso. Aos meus familiares por me apoiarem nos momentos difíceis e por serem compreensivos nos momentos muitas vezes de acontecimentos muito importantes a qual estive ausente. Ao meu Supervisor João Anastácio que propiciou a implantação de algumas idéias contidas neste trabalho. Ao meu colega de curso e amigo particular Germano M. Medina, que me ajudou muito a chegar ao final deste curso. Aos mestres que passaram seus conhecimentos para que pudesse concluir este…

em todo o mundo, como elemento facilitador das trocas comerciais de bens e serviços, dentro dos princípios da Organização Mundial do Comércio. As normas da família ISO 9000 são referenciais para a implementação de sistemas de gestão da qualidade (SGQ) que representam um consenso internacional sobre boas práticas de gestão e com o objectivo de garantir, da primeira e de todas as vezes, o fornecimento de produtos que satisfaçam os requisitos dos clientes ou estatutários e/ou…

Executar, Verificar e Agir. | |PROCEM |- Programa de Certificação de Empresas. | |SGQ |- Sistema de Gestão da Qualidade. | |TQC |- Total Quality Control (Controle da Qualidade Total).

......................................................................... 6 3.5 Utilizações ................................................................................................................................... 7 3.6 Benefícios da implantação da ISO 9000 ................................................................................ 8 3.7 Gestão Integrada .......................................................................................................................…

PROJETO INTEGRADOR Blumenau Nov/2014 JOÃO PEDRO RODRIGUES JOÃO VICTOR BORGES LETÍCIA CRISTIANE DE SOUZA LUCAS BASTOS GABRIEL CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA DE CONFECÇÃO “JOE confecções” Projeto Integrador apresentado como requisito parcial para a conclusão do Curso Técnico em Logística. SENAI. Professora Coordenadora: Alcione C. Braun. Blumenau NOV/2014 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO............................................................................................

da qualidade dos treinamentos e qualificação dos empregados; - Benefícios comerciais: Ganho de novos clientes e satisfação dos já existentes, além de descontos junto às seguradoras. Quanto à questão da saúde e segurança do trabalho (SST) a implantação de um sistema de gestão eficiente que contemple esses aspectos, ou seja, com as ferramentas e o acompanhamento adequado em uma empresa possibilita à mesma atingir bons níveis quanto aos riscos a que os trabalhadores estarão expostos,…

produção para os processos gerenciais mais amplos. Atualmente, as empresas vêm introduzindo os chamados Sistemas de Gestão da Qualidade. Este Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) representa o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade. Em outras palavras, o SGQ representa uma parte do sistema de gestão da organização cujo enfoque é alcançar resultados em relação aos objetivos da qualidade, para satisfazer as…