Serviços Inovadores

tradicionalmente imaturas, isso significa que os concorrentes tentarão melhorar produtos, designs e processos já existentes. O sucesso estratégico em um mercado emergente vem através do senso de oportunidade. A primeira empresa a lançar um produto ou serviço tem a vantagem do pioneirismo. Em setores de alta tecnologia eles podem definir padrões para os produtos subsequentes como fez a Microsoft com o sistema operacional Windows. Para se reduzir riscos uma forma eficaz é a de exercer a…

INTRODUÇÃO A proposta desse estudo de caso é analisar quais reais ações podem ser adotadas pelas empresas que buscam diferenciar seus serviços oferecidos aos clientes, e torná-los um aliado para enfrentar a competitividade e consequentemente obter a elevação do retorno investido em forma de lucro. Esse tem sido o foco principal das empresas que desejam sucesso. Compreender e atender as necessidades ilimitadas dos clientes tem se tornado um grande desafio para as organizações, que não…

inovação é transformar conhecimento em dinheiro. Eliana, 60 anos _ Inovação é um produto que se destaque em relação ao concorrente e que seja de qualidade. Edson Luis, 40 anos _ Inovação é um serviço que atende as necessidades dos clientes. Maicon, 36 anos _ Inovação é procurar oferecer um serviço que seja pioneiro em sua cidade. Vagner, 25 anos_ Inovação é atender á públicos de toda faixa etária Geovana, 42 anos _ Inovação é desenvolver um novo modo de expandir os…

unidas com as capacidades gerenciais para efetivamente coordenar e redefinir as competências internas e externas. A capacidade de atuar em redes interorganizacionais para competitividade é outro ponto importante que caracteriza os empreendimentos inovadores. Em suma, as mudanças das velhas noções não devem se restringir às fronteiras da empresa e sim devem permear as relações com o mundo externo (Perez, 1992). Os empreendedores, que iniciam um negócio, têm optado por atuar em mercados…

ao longo das dimensões estratégicas .Existem 2 tipos de grupos estratégicos: * Inovadores e Não Inovadores. Do grupo estratégico dos inovadores, destacam-se a Apple e a HP. Estes fazem um grande investimento na Investigação & Desenvolvimento para poderem criar novos produtos constantemente e serem os primeiros a lançar no mercado um tipo de produto. A Dell e a Compaq pertencem ao grupo dos não inovadores pois apostam pouco na I&D, deixam que os concorrentes tenham os custos…

oferecer um determinado benefício aos clientes. Você identifica uma competência essencial, quando ela gera valor percebido pelo cliente, provoca diferenciação entre concorrentes e possui capacidade de expansão. Qualidade na entrega do produto ou serviços, e respostas rápidas no atendimento ao cliente, não são competências essenciais, são atributos obrigatórios, competências básicas, fatores críticos de sucesso para qualquer empresa. Para sobreviver no mercado, a empresa precisa entregar…

1. INTRODUÇÃO A criação do serviço a seguir teve como finalidade aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos no decorrer da disciplina de estratégias em vendas, da Universidade Feevale. Este trabalho foi realizado durante as aulas, buscando desenvolver um serviço/produto inovador, com alguns diferenciais dos que já possam existir. O primeiro procedimento realizado foi à busca de ideias, a fim de oferecer diferenciais dos concorrentes e solucionar algumas dificuldades, gerando…

antigo que assumiu diversas vertentes ao longo do tempo. Os primeiros indícios de relação entre assumir riscos e empreendedorismo ocorreram no século XVII, nessa época o empreendedor estabelecia um acordo contratual com o governo para realizar algum serviço ou fornecer produtos. Richard Cantillon, importante escritor e economista do século XVII, é considerado por muitos como um dos criadores do termo empreendedorismo, tendo sido um dos primeiros a diferenciar o empreendedor (aquele que…

também os empregados e fornecedores tem um papel importante no melhoramento de produtos ou serviços. OBJECTIVO A empresa que adote este tipo de estratégia, fá-lo com o objectivo de usar os conhecimentos, opiniões e experiências dos consumidores para melhorar os seus produtos ou até mesmo lançar novos e inovadores produtos. TIPOS DE CO-CREATION MASS CUSTOMISATION Tem como objectivo “oferecer produtos e serviços que satisfaçam da melhor forma as necessidades individuais dos consumidores…

Liderança O líder inovador cria as condições para que as pessoas possam desenvolver os seus talentos e habilidades e aplicá-los na melhoria permanente dos resultados de seu trabalho. Os líderes realmente criativos induzem nos seus colaboradores as mais altas aspirações e expectativas, tornando-os autênticos empresários, dedicados à excelência de suas tarefas e funções Nos últimos anos, as empresas brasileiras foram atingidas em cheio pelas profundas transformações da ordem…