Serviços De Recepção Em Alojamento Turístico

Orçamentação de produtos e serviços turísticos Objectivos Segmentação do turismo e do mercado A oferta e os produtos turísticos Compreendendo o que é produto Turístico Compondo o produto turístico Estratégias e política de preço Construção de preço dos produtos turísticos Cálculo orçamental do produto ou serviço turístico Conceito de custo fixo e custo variável Conceito de breakeven-point Segmentação do turismo e do mercado O comportamento do consumidor de turismo tem sido alterado

Gerais do Projecto…………….……………………………………………..5 Análise Interna do Projecto……………………………………………………………...6 Missão……………………………………………………………………………………7 Organigrama……………………………………………………………………………..8 Funcionamento da Empresa……………………………………………………………...9 Produtos/Serviços………………………………………………………………………10 Análise Externa…………………………………………………………………………11 Análise SWOT………………………………………………………………………….12 Identificação dos Sgmentos…………………………………………………………….13 Mercado………………………………………………………………………………...14…

http://www.slideshare.net/bibliotecaebsbaiao/prova2010-diogo-lilianasara O Turismo de habitação é um dos sistemas de alojamento que foram definidos para estarem inseridos no modelo de turismo rural, em Portugal. Hoje mantém esta sua designação original (TH) e, no seu conjunto, com os outros três são agora oficialmente identificados por TER - Turismo no Espaço Rural, pela DGT (Direcção Geral de Turismo) do governo português. Existe, desde o ano de 1981, de forma organizada e…

aviação, agências de viagem, operadores turísticos, hotelaria, restauração, catering, rent-a-car, animação turística, etc., é a indústria com o mais acentuado crescimento mundial. Uma vez que a indústria em questão integra uma diversidade de empresas associadas à produção e distribuição de grande variedade de produtos e uma grande variedade de clientela, apresenta-se aqui uma tipologia de empresas turísticas: 1. Tipo A: empresas hoteleiras e similares (alojamento e restauração). 2.…

Estabelecimento com serviço de recepção, alojamento temporário, com ou sem alimentação, ofertados em unidades individuais e de uso exclusivo do hóspede, mediante cobrança de diária. Para o tipo HOTEL , o SBClass estabelece as categorias de uma estrela (mínimo) a cinco estrelas (máximo).  O Ouro Minas Palace Hotel é, atualmente, o melhor hotel de Belo Horizonte; o Ouro Minas se auto classifica na Categoria de Hotel Cinco Estrelas.  O Ouro Minas oferece, entre outros itens:

poderá ou não ser viável, bem como analisar todo o processo de estudo financeiro. 1. SUMÁRIO EXECUTIVO O MontAlentejo, é um empreendimento de Agro-Turismo. A nossa distinção face aos concorrentes directos prende-se com o facto de oferecer um serviço especializado e integrado na morfologia local, ao passo que a concorrência se caracteriza maioritariamente por negócios familiares. Esta ideia surge da necessidade de criar uma oferta inovadora e diferenciada, a composição da equipa…

Este documento de apoio à transacção é numerado e o seu uso é feito, respeitando sempre a ordem numérica e todas as informações pedidas devem ser respondidas, inclusivamente a explicação do motivo porque é feita a dedução. O director de Alojamento ou o seu assistente são no Front Office as únicas pessoas que devem estar autorizadas a assinalá-las 1.3. Sistemas de reservas 1.3.1. Yield Management Este sistema tem tido, nos últimos anos, um grande desenvolvimento na hotelaria. Lida com

departamento 3-Plano de Emergência Interna 5-Operadores integrantes na execução do Plano de Emergência Interna 6-O hotel e o meio ambiente 7-Departamento de Alojamento 8-Marketing e serviços 9Animação 10-política de Crédito 11-Recepção 12-Regulamento interno de um Hotel 13-Relações externas da recepção 14-Equipamento da recepção 15-Conclusão do trabalho 16-Bibliografia Introdução ao trabalho

período acadêmico e algumas atividades extracurriculares para deixar o aluno apto e ambientado as situações reais que ele enfrentará em seu futuro profissional. Embora curse a faculdade de turismo, minha opção era a hotelaria. A área da prestação de serviços e fazer com que outros passem bem e se sintam confortáveis fora do seu entorno habitual são de grande interesse para mim. Essa foi a razão de ter realizado uma experiência pratica no hotel Mercure Macaé da rede Accor de hotelaria.…

4- refira importância da comunicação na recepção de um empreendimento E importantes de a ver uma boa comunicação na receção de um empreendimento turístico são: R: O processo da comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência está relacionada com os meios utilizados enquanto a eficácia está relacionada com o objectivo de transmitir uma mensagem com significado, ou seja, uma deve completar a outra. O destinatário fornece retroacção ao emissor, indicando que compreendeu…